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招商銀(yin)(yin)行（以(yi)下(xia)簡稱(cheng)“招行”）于1987 年在(zai)中(zhong)國(guo)(guo)(guo)改革開放的(de)最前沿深圳經濟特區(qu)成立，是中(zhong)國(guo)(guo)(guo)境(jing)內一家完全由企業法人持股(gu)的(de)股(gu)份制商業銀(yin)(yin)行，也(ye)是國(guo)(guo)(guo)家從(cong)體制外(wai)推(tui)動銀(yin)(yin)行業改革的(de)一家試點銀(yin)(yin)行。

成立(li)24年(nian)來，招行(xing)伴(ban)隨著中國經濟(ji)的(de)(de)快速(su)增長，在廣大客戶和社(she)會各界的(de)(de)支持(chi)下，從當(dang)初只有1億元資本金(jin)、1家(jia)營業網(wang)點、30余名員(yuan)工的(de)(de)小銀(yin)行(xing)，發(fa)展成為了資本凈額超過1400億、資產總額突破2.6萬億、機構網(wang)點超過800家(jia)、員(yuan)工近(jin)5萬人的(de)(de)全國性股份制商業銀(yin)行(xing)，并躋身全球前100家(jia)大銀(yin)行(xing)之列。

憑(ping)借持續的(de)(de)金(jin)融創新、優質的(de)(de)客戶服務、穩(wen)健(jian)的(de)(de)經營風格(ge)和良(liang)好的(de)(de)經營業(ye)(ye)績，招(zhao)(zhao)行(xing)現已(yi)發展成為(wei)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)境(jing)內最(zui)(zui)具品牌影響力的(de)(de)商業(ye)(ye)銀(yin)行(xing)之一。在銀(yin)監會對商業(ye)(ye)銀(yin)行(xing)的(de)(de)綜合評級(ji)中(zhong)(zhong)，招(zhao)(zhao)行(xing)多年來一直名列(lie)前茅。同(tong)時榮膺英(ying)國(guo)(guo)《金(jin)融時報(bao)》、《歐洲貨幣(bi)》、《財資》（The Asset）等權威媒體(ti)授予的(de)(de)“最(zui)(zui)佳(jia)商業(ye)(ye)銀(yin)行(xing)”、“最(zui)(zui)佳(jia)零售銀(yin)行(xing)”“中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)區最(zui)(zui)佳(jia)私人銀(yin)行(xing)”、“中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)最(zui)(zui)佳(jia)托(tuo)管專業(ye)(ye)銀(yin)行(xing)”多項殊(shu)榮。在英(ying)國(guo)(guo)《金(jin)融時報(bao)》發布的(de)(de)全(quan)球銀(yin)行(xing)市(shi)凈率(lv)排(pai)行(xing)榜(bang)中(zhong)(zhong)，招(zhao)(zhao)行(xing)在全(quan)球市(shi)值最(zui)(zui)大的(de)(de)50家(jia)銀(yin)行(xing)中(zhong)(zhong)，市(shi)凈率(lv)排(pai)名第一。在英(ying)國(guo)(guo)《銀(yin)行(xing)家(jia)》（The Banker）雜志發布的(de)(de)2011年“全(quan)球1000家(jia)大銀(yin)行(xing)”排(pai)名中(zhong)(zhong)，位居第60位。

截至2011年6月末，招商銀行(xing)集團實(shi)現歸(gui)屬于本行(xing)股(gu)東凈(jing)利潤186億元(yuan)，同(tong)(tong)比(bi)增(zeng)長40.88%；實(shi)現凈(jing)利息收入357.16億元(yuan)，同(tong)(tong)比(bi)增(zeng)長35.58%；實(shi)現非利息凈(jing)收入103.40億元(yuan)，同(tong)(tong)比(bi)增(zeng)長56.88%。目(mu)前，招行(xing)在(zai)(zai)(zai)中國大陸的96 個(ge)城市設(she)(she)有82 家分行(xing)及763 家支(zhi)行(xing)，2 家分行(xing)級專營(ying)機(ji)構（信(xin)用卡中心(xin)和小企業信(xin)貸中心(xin)），1家代表(biao)處(chu)，1,917 家自(zi)助銀行(xing)，1 家全資子公(gong)司——招銀金融租賃有限公(gong)司；在(zai)(zai)(zai)香(xiang)港擁有永隆(long)銀行(xing)有限公(gong)司和招銀國際金融有限公(gong)司2 家全資子公(gong)司，及1 家分行(xing)（香(xiang)港分行(xing)）；在(zai)(zai)(zai)美國設(she)(she)有紐約分行(xing)和美國代表(biao)處(chu)；在(zai)(zai)(zai)倫敦和臺(tai)北設(she)(she)有代表(biao)處(chu)。

招(zhao)行(xing)(xing)(xing)將“服(fu)務(wu)、創新(xin)、穩健(jian)”作為(wei)核心(xin)價值觀，堅持(chi)效益、質量、規模、結構(gou)(gou)協(xie)調發(fa)展(zhan)，在(zai)國(guo)(guo)(guo)(guo)內(nei)(nei)(nei)同業(ye)(ye)(ye)(ye)中(zhong)逐漸脫穎而出(chu)。在(zai)公(gong)司治理上(shang)(shang)(shang)，一(yi)開始就將所(suo)有(you)權(quan)和(he)經(jing)營(ying)(ying)權(quan)分(fen)離，較(jiao)(jiao)早地(di)建立了董(dong)事會、監事會和(he)經(jing)營(ying)(ying)班子分(fen)工明確、相(xiang)互制衡的(de)(de)(de)現代企業(ye)(ye)(ye)(ye)治理結構(gou)(gou)。在(zai)人(ren)員管(guan)(guan)(guan)理上(shang)(shang)(shang)，率先打破當時國(guo)(guo)(guo)(guo)內(nei)(nei)(nei)企業(ye)(ye)(ye)(ye)普遍(bian)存在(zai)的(de)(de)(de)“鐵(tie)飯碗、鐵(tie)交椅、鐵(tie)工資(zi)”的(de)(de)(de)“三鐵(tie)”制度(du)，實(shi)行(xing)(xing)(xing)“人(ren)員能進能出(chu)、干部能上(shang)(shang)(shang)能下、待遇(yu)能高能低”的(de)(de)(de)了“六(liu)能”機(ji)(ji)制。在(zai)信息化上(shang)(shang)(shang)，領先同業(ye)(ye)(ye)(ye)構(gou)(gou)建了全(quan)行(xing)(xing)(xing)統(tong)一(yi)的(de)(de)(de)IT平臺(tai)，創建了國(guo)(guo)(guo)(guo)內(nei)(nei)(nei)一(yi)個(ge)電(dian)話銀(yin)行(xing)(xing)(xing)，較(jiao)(jiao)早實(shi)現了客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)資(zi)金(jin)的(de)(de)(de)通存通兌和(he)零在(zai)途匯劃。在(zai)產(chan)品(pin)開發(fa)上(shang)(shang)(shang)，招(zhao)行(xing)(xing)(xing)不(bu)少創新(xin)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)產(chan)品(pin)具有(you)比較(jiao)(jiao)明顯的(de)(de)(de)市(shi)場競爭(zheng)優勢。一(yi)卡通是(shi)是(shi)國(guo)(guo)(guo)(guo)內(nei)(nei)(nei)一(yi)張基于客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)號(hao)管(guan)(guan)(guan)理的(de)(de)(de)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)借記卡，目(mu)前累(lei)計發(fa)卡超(chao)過(guo)5988萬(wan)(wan)張，卡均存款(kuan)超(chao)過(guo)9800元，遠(yuan)超(chao)全(quan)國(guo)(guo)(guo)(guo)平均水(shui)平，被譽為(wei)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)最喜愛的(de)(de)(de)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)卡之一(yi)；一(yi)網(wang)(wang)通是(shi)國(guo)(guo)(guo)(guo)內(nei)(nei)(nei)一(yi)家(jia)網(wang)(wang)上(shang)(shang)(shang)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)，網(wang)(wang)上(shang)(shang)(shang)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)和(he)電(dian)話銀(yin)行(xing)(xing)(xing)等電(dian)子銀(yin)行(xing)(xing)(xing)渠(qu)道(dao)的(de)(de)(de)持(chi)續完善(shan)有(you)效分(fen)流了營(ying)(ying)業(ye)(ye)(ye)(ye)網(wang)(wang)點壓力，2011 年(nian)上(shang)(shang)(shang)半年(nian)零售電(dian)子渠(qu)道(dao)綜(zong)合柜面替代率達到85.38%，公(gong)司電(dian)子渠(qu)道(dao)綜(zong)合柜面替代率達到47.85%。2010年(nian)11月，招(zhao)行(xing)(xing)(xing)創新(xin)推出(chu)了iPhone版(ban)(ban)手(shou)機(ji)(ji)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)，深受(shou)用(yong)戶(hu)(hu)好評，截(jie)至(zhi)2011年(nian)6月末(mo)，下載量已(yi)超(chao)過(guo)35萬(wan)(wan)，客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)反響(xiang)熱烈。目(mu)前已(yi)形成(cheng)以iPhone 版(ban)(ban)、Android 版(ban)(ban)、網(wang)(wang)頁版(ban)(ban)為(wei)主的(de)(de)(de)三大手(shou)機(ji)(ji)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)平臺(tai)，全(quan)面覆(fu)蓋(gai)中(zhong)高端智能手(shou)機(ji)(ji)用(yong)戶(hu)(hu)；信用(yong)卡是(shi)國(guo)(guo)(guo)(guo)內(nei)(nei)(nei)一(yi)張符合國(guo)(guo)(guo)(guo)際標準的(de)(de)(de)雙幣信用(yong)卡，目(mu)前發(fa)卡量超(chao)過(guo)3600萬(wan)(wan)張，被哈(ha)佛(fo)大學編寫(xie)成(cheng)MBA教(jiao)學案例；金(jin)葵花理財(cai)是(shi)國(guo)(guo)(guo)(guo)內(nei)(nei)(nei)面向高端客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)理財(cai)產(chan)品(pin)，在(zai)高端客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)中(zhong)享有(you)很高的(de)(de)(de)美譽度(du)，目(mu)前擁有(you)金(jin)葵花及以上(shang)(shang)(shang)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)超(chao)過(guo)73萬(wan)(wan)戶(hu)(hu)；私人(ren)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)服(fu)務(wu)在(zai)國(guo)(guo)(guo)(guo)內(nei)(nei)(nei)股份(fen)制銀(yin)行(xing)(xing)(xing)中(zhong)率先推出(chu)，被國(guo)(guo)(guo)(guo)內(nei)(nei)(nei)外(wai)權(quan)威媒體多次評為(wei)“中(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)最佳私人(ren)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)”；跨銀(yin)行(xing)(xing)(xing)現金(jin)管(guan)(guan)(guan)理在(zai)國(guo)(guo)(guo)(guo)內(nei)(nei)(nei)同業(ye)(ye)(ye)(ye)首開先河(he)。此(ci)外(wai)，個(ge)人(ren)儲蓄存款(kuan)、個(ge)人(ren)消費貸(dai)(dai)款(kuan)、資(zi)產(chan)托管(guan)(guan)(guan)、企業(ye)(ye)(ye)(ye)年(nian)金(jin)、離岸金(jin)融等業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)，在(zai)股份(fen)制銀(yin)行(xing)(xing)(xing)中(zhong)居于地(di)位(wei)。招(zhao)行(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)風險管(guan)(guan)(guan)理也一(yi)直為(wei)業(ye)(ye)(ye)(ye)界稱道(dao)，資(zi)產(chan)質量始終(zhong)保持(chi)良(liang)好水(shui)平。截(jie)至(zhi)2011年(nian)6月末(mo)，不(bu)良(liang)貸(dai)(dai)款(kuan)率為(wei)0.61%，撥備覆(fu)蓋(gai)率達348.41%。

步(bu)入世(shi)紀之交，招商銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)在行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)長兼(jian)首(shou)席執行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)官馬蔚華博士的(de)(de)率領下，在妥善處(chu)理了(le)離岸資(zi)(zi)(zi)產業務被(bei)(bei)叫停、個別分行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)發生(sheng)(sheng)擠提(ti)的(de)(de)嚴重流動性風(feng)險(xian)，以及前期(qi)快速發展(zhan)中(zhong)累計的(de)(de)不(bu)良資(zi)(zi)(zi)產風(feng)險(xian)的(de)(de)基(ji)礎上(shang)，抓住信息化、全球化的(de)(de)機(ji)遇(yu)，前瞻性地(di)制(zhi)定并成功地(di)實(shi)施了(le)科學的(de)(de)戰(zhan)略。首(shou)先是利用在互聯網(wang)面前大小、新老銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)都處(chu)于(yu)同一起跑線(xian)的(de)(de)有利時機(ji)，大力(li)發展(zhan)網(wang)上(shang)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)、電話銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)、手機(ji)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)、自助銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)等(deng)電子渠(qu)道(dao)，有效(xiao)地(di)彌補(bu)了(le)物理網(wang)點不(bu)及大型銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)的(de)(de)明顯劣(lie)勢，并鎖定了(le)大量(liang)高(gao)素質、高(gao)價值(zhi)客(ke)戶。其次(ci)是分別于(yu)2002年和2006年在上(shang)海、香(xiang)港上(shang)市，不(bu)僅滿(man)足了(le)快速發展(zhan)的(de)(de)資(zi)(zi)(zi)本(ben)需求，而且推(tui)動了(le)內部管理脫胎換骨式的(de)(de)轉(zhuan)變。再次(ci)是積極穩(wen)妥地(di)推(tui)進國際化發展(zhan)，在我國政府的(de)(de)有力(li)促進下，經過艱苦努力(li)，打破了(le)美國17年來對中(zhong)資(zi)(zi)(zi)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)市場(chang)準入的(de)(de)封(feng)鎖，率先在紐約設立(li)了(le)分行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)并在此次(ci)金融危(wei)機(ji)最嚴重的(de)(de)2008年10月正(zheng)式開(kai)業，被(bei)(bei)紐約市長彭博先生(sheng)(sheng)比(bi)喻為(wei)(wei)“華爾街冬(dong)天里(li)的(de)(de)春(chun)風(feng)”；同年，還斥資(zi)(zi)(zi)300余億港幣收購了(le)具有75年歷史的(de)(de)香(xiang)港本(ben)土(tu)第(di)四大銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)永(yong)隆銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)，整合后開(kai)始取(qu)得(de)良好的(de)(de)協同效(xiao)應，被(bei)(bei)英(ying)國《金融時報》評述為(wei)(wei)“不(bu)可(ke)復制(zhi)的(de)(de)案(an)例”。

2004年(nian)，招行(xing)在(zai)國內同(tong)業(ye)中率先實(shi)施(shi)經(jing)(jing)營戰略(lve)調(diao)(diao)整，加快發(fa)展零售業(ye)務(wu)、中間業(ye)務(wu)和中小企業(ye)業(ye)務(wu)，逐步(bu)形成(cheng)了(le)有別于國內同(tong)業(ye)的(de)(de)業(ye)務(wu)結構與經(jing)(jing)營特色(se)。當前，招行(xing)正邁入新的(de)(de)戰略(lve)發(fa)展階段。為(wei)有效(xiao)應對(dui)來自內外部經(jing)(jing)營環境的(de)(de)各種(zhong)變化，持續增強競(jing)爭優(you)勢，招行(xing)將在(zai)深入推(tui)進(jin)經(jing)(jing)營戰略(lve)調(diao)(diao)整的(de)(de)基礎上(shang)，全面實(shi)施(shi)以降低資本消耗、提高貸款定價、控制財務(wu)成(cheng)本、增加價值客戶、確保風險可(ke)控為(wei)主要目(mu)標的(de)(de)二次轉(zhuan)型，著(zhu)力推(tui)進(jin)經(jing)(jing)營方式向內涵集約型轉(zhuan)變，真(zhen)正走上(shang)集約化經(jing)(jing)營的(de)(de)道路。

招(zhao)(zhao)商(shang)銀行，因您(nin)而(er)變(bian)。在未來的(de)歲月里，我(wo)們(men)愿為廣(guang)大客戶和各(ge)界朋友提供更新更好的(de)金融服務，為將招(zhao)(zhao)行打造成為具有國際競爭力、中國最好的(de)商(shang)業銀行而(er)不懈(xie)努力。