萬(wan)聲通訊(xun)實業(ye)有限公司成(cheng)立于1999年,注冊資金(jin)8000萬(wan)元,是一(yi)家專注于呼(hu)叫中(zhong)心(xin)外包應用和管理(li)運營領域的(de)服務提(ti)供商,公司位于山東濰(wei)坊國家高新技術產業(ye)開發區,主職場(chang)位于山東呼(hu)叫中(zhong)心(xin)產業(ye)基(ji)地內,擁有目前國內規模最大、配套(tao)最完(wan)整的(de)專業(ye)呼(hu)叫中(zhong)心(xin)運營職場(chang)。
公司秉承(cheng)多年(nian)的客戶(hu)關(guan)系管(guan)理運(yun)營(ying)(ying)經(jing)驗,憑借自身強大的專(zhuan)家管(guan)理團隊,領(ling)先的呼叫中心(xin)系統平(ping)臺(tai)(tai),高效靈活且具有經(jing)濟價值(zhi)的解決方(fang)案,成(cheng)(cheng)為(wei)專(zhuan)門從事(shi)現代通訊領(ling)域內產品的應用和(he)技(ji)術(shu)研發,具有呼叫中心(xin)、信息服務(wu)(wu)(wu)等多種(zhong)電(dian)(dian)信業務(wu)(wu)(wu)經(jing)營(ying)(ying)資質,集增值(zhi)電(dian)(dian)信服務(wu)(wu)(wu)提供(gong)(gong)商(shang)(shang)、系統集成(cheng)(cheng)商(shang)(shang)、內容(rong)提供(gong)(gong)商(shang)(shang)于一身的增值(zhi)電(dian)(dian)信業務(wu)(wu)(wu)服務(wu)(wu)(wu)商(shang)(shang)。為(wei)金融、電(dian)(dian)子商(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)、制造業、醫療和(he)政(zheng)府公共事(shi)業等領(ling)域客戶(hu)提供(gong)(gong)客戶(hu)關(guan)系維系、客戶(hu)產品與技(ji)術(shu)支持(chi)、數(shu)據庫(ku)營(ying)(ying)銷和(he)企(qi)業后臺(tai)(tai)流程(cheng)服務(wu)(wu)(wu),提供(gong)(gong)包(bao)(bao)括呼叫中心(xin)服務(wu)(wu)(wu)外包(bao)(bao)、電(dian)(dian)話營(ying)(ying)銷、管(guan)理培訓在(zai)內的多種(zhong)服務(wu)(wu)(wu)外包(bao)(bao)的業務(wu)(wu)(wu)模式,滿足客戶(hu)服務(wu)(wu)(wu)、技(ji)術(shu)支援、市場營(ying)(ying)銷、數(shu)據清洗(xi)等一系列的客戶(hu)需求。
公司在(zai)(zai)(zai)發展(zhan)中逐漸形成(cheng)了以“技術(shu)”、“產(chan)品”、“服務”和(he)“運營(ying)”互為(wei)依拖的(de)優勢,在(zai)(zai)(zai)技術(shu)與(yu)產(chan)品上(shang)注(zhu)重(zhong)研發和(he)平臺體(ti)系的(de)建(jian)立與(yu)創新;在(zai)(zai)(zai)服務上(shang)體(ti)現361度(du)、超出(chu)1度(du)讓(rang)客戶(hu)感動的(de)超值服務理念,在(zai)(zai)(zai)運營(ying)上(shang)借(jie)助在(zai)(zai)(zai)全國各地的(de)服務機構與(yu)20余年豐富的(de)運營(ying)管理經驗,形成(cheng)企(qi)業(ye)持續改進的(de)動力環(huan),使企(qi)業(ye)持續不斷自我完善與(yu)發展(zhan)。
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