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“濟南市醫保局將始終堅持‘以人民為中心’的發展思想，圍繞群眾看病就醫的現實需求，努力打造全覆蓋、一體化、有溫度的服務新格局，不斷提升群眾幸福感獲得感。”濟南市政協委員、市醫保局局長李文秀表示，市醫保局將“以百姓心為心”打造醫保服務新格局，為新時代現代化強省會建設貢獻醫保力量。

　　濟南將聚焦“全(quan)覆(fu)蓋”，健(jian)全(quan)市、區縣(xian)、街道(dao)鄉鎮、醫保工(gong)作站(zhan)四級服(fu)(fu)務(wu)網絡，完善網上辦(ban)、掌上辦(ban)、自(zi)助辦(ban)、容缺(que)辦(ban)、郵寄辦(ban)、預約辦(ban)等(deng)優質便民(min)服(fu)(fu)務(wu)，讓醫保服(fu)(fu)務(wu)“總有一款適(shi)合你”。

　　另外(wai)，聚(ju)焦“一體(ti)化”，擴大(da)慢病服務專區(qu)試點(dian)范圍，開展慢病線上(shang)復(fu)診(zhen)需方、送藥上(shang)門(men)、醫保(bao)結算(suan)“一站式”服務；在異(yi)地住院聯(lian)網(wang)結算(suan)基礎上(shang)，積極(ji)開展普通門(men)診(zhen)省內及(ji)跨省直接聯(lian)網(wang)結算(suan)試點(dian)，實(shi)現醫保(bao)服務“線上(shang)線下一體(ti)，市(shi)內市(shi)外(wai)通辦”。聚(ju)焦“有溫度”，穩妥啟動居民(min)長期(qi)護(hu)理保(bao)險工作。

　　“今(jin)年居(ju)民(min)醫(yi)保(bao)財政補助(zhu)標準由(you)580元提高到640元，讓我們有能力(li)為群眾多做幾件實事(shi)。我們將穩妥(tuo)啟動居(ju)民(min)長期(qi)護理保(bao)險(xian)，給(gei)予失能、半失能參保(bao)群眾溫暖(nuan)關懷，切實緩(huan)解家(jia)庭照護負擔(dan)，全面助(zhu)力(li)‘康養濟南’建設。”