為切實落實深化“放管服”改革優化營商環境,日照五蓮縣緊扣“就業為本,民生優先”主線,深入開展“就業政務服務快辦行動”,推進“一窗通辦”工作,進一步優化服務流程,提升服務效能。
服(fu)務(wu)事(shi)項(xiang)“打包辦”。重點圍(wei)繞企業(ye)(ye)和(he)群(qun)眾(zhong)涉及較多的(de)高(gao)校畢(bi)業(ye)(ye)生(sheng)就業(ye)(ye)、創(chuang)業(ye)(ye)、人(ren)才(cai)、失業(ye)(ye)、就業(ye)(ye)困難群(qun)體幫扶等服(fu)務(wu),明確事(shi)項(xiang)責任、整(zheng)合(he)材料、優化流程、改造系統,將流程相(xiang)似(si)、材料相(xiang)近、結(jie)果關聯(lian)的(de)服(fu)務(wu)事(shi)項(xiang)打包,將“多件(jian)事(shi)”變“一件(jian)事(shi)”辦理。目前已整(zheng)合(he)“就業(ye)(ye)服(fu)務(wu)”“人(ren)才(cai)服(fu)務(wu)” “失業(ye)(ye)服(fu)務(wu)” “創(chuang)業(ye)(ye)服(fu)務(wu)”和(he)“補貼(tie)服(fu)務(wu)”等5大(da)服(fu)務(wu)包,面向社會開展個性(xing)化服(fu)務(wu)。
高頻事(shi)項(xiang)(xiang)(xiang)“提速(su)(su)辦”。對照“清事(shi)項(xiang)(xiang)(xiang)、減材料、壓時限”要(yao)求,推(tui)進就業服務快辦行動,著力精簡優(you)化各項(xiang)(xiang)(xiang)業務辦理(li)環(huan)節程序(xu),為群眾提供更(geng)加(jia)優(you)質便捷高效的服務。有明確時限要(yao)求的事(shi)項(xiang)(xiang)(xiang),嚴(yan)格按(an)照時限要(yao)求執行;原則上(shang),做到申請(qing)材料齊全的一次受理(li),即時辦結事(shi)項(xiang)(xiang)(xiang)從接(jie)收(shou)材料到辦結不超過30分鐘;網上(shang)申請(qing)事(shi)項(xiang)(xiang)(xiang)受理(li)審核不過夜;限時辦結事(shi)項(xiang)(xiang)(xiang)在規定時限的基礎(chu)上(shang),提速(su)(su)50%以(yi)上(shang),具備(bei)條件的轉為即時辦結事(shi)項(xiang)(xiang)(xiang)。
服務窗(chuang)口(kou)“集中辦(ban)(ban)(ban)”。積極推進“一(yi)(yi)窗(chuang)通辦(ban)(ban)(ban)”“綜合柜(ju)員制”改革(ge)工作(zuo)(zuo),打破(po)科室界(jie)限、崗位分工,通過(guo)業(ye)(ye)(ye)務系統操作(zuo)(zuo)集訓(xun),促使工作(zuo)(zuo)人員在最短時間(jian)內由“專科大夫(fu)” 變成“全科大夫(fu)”,全面提升窗(chuang)口(kou)經(jing)辦(ban)(ban)(ban)服務水平(ping)。加快整合現有業(ye)(ye)(ye)務網(wang)絡,大力宣傳推行“網(wang)上辦(ban)(ban)(ban)”、“日照(zhao)人社”手機APP程(cheng)序,不斷提高“網(wang)上辦(ban)(ban)(ban)、掌上辦(ban)(ban)(ban)”工作(zuo)(zuo)服務質量。目前,就失(shi)業(ye)(ye)(ye)登記(ji)、失(shi)業(ye)(ye)(ye)保險待遇申請、失(shi)業(ye)(ye)(ye)補(bu)助金、技能提升補(bu)貼等二十余項(xiang)業(ye)(ye)(ye)務已整合到綜合服務窗(chuang)口(kou),實現“一(yi)(yi)窗(chuang)式受理、一(yi)(yi)站式服務、一(yi)(yi)柜(ju)臺辦(ban)(ban)(ban)結”。
惠民(min)利企事項“熱心辦”。加強就業(ye)(ye)創業(ye)(ye)政策的宣(xuan)傳力(li)度,積(ji)極落實穩就業(ye)(ye)保居民(min)就業(ye)(ye)十大(da)行(xing)動舉措,做到百姓的需要在哪里,惠民(min)政策就落實到哪里。開(kai)展“政策找(zhao)人(ren)”活動,主動對(dui)接(jie)(jie)企業(ye)(ye),開(kai)展一線接(jie)(jie)洽用工服務,著力(li)降低企業(ye)(ye)運行(xing)負擔,積(ji)極促(cu)進縣(xian)域企業(ye)(ye)正常運轉。為大(da)齡失(shi)業(ye)(ye)人(ren)員、殘(can)疾(ji)人(ren)等特殊群體上門(men)(men)辦理各(ge)項補貼(tie)待遇申領發放、認證工作。打造“跑腿”越(yue)來(lai)(lai)越(yue)少、材料越(yue)來(lai)(lai)越(yue)簡(jian)、時限(xian)越(yue)來(lai)(lai)越(yue)短、體驗越(yue)來(lai)(lai)越(yue)好的便(bian)民(min)服務新模式,實現辦一件事“只進一門(men)(men)、只到一窗、只跑一次”。
推薦閱讀