隨著社會消費(fei)水平提高,風(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)保(bao)障(zhang)理(li)念深入人(ren)(ren)心(xin),保(bao)險(xian)(xian)(xian)(xian)市場倍(bei)受人(ren)(ren)們(men)青睞。在龐(pang)大的(de)(de)保(bao)險(xian)(xian)(xian)(xian)從業隊(dui)伍中,保(bao)險(xian)(xian)(xian)(xian)代(dai)理(li)人(ren)(ren)規(gui)模成爆發式增(zeng)長。近期本(ben)刊(kan)《記者出(chu)擊》采訪的(de)(de)三(san)位投(tou)訴人(ren)(ren)遭遇表明,保(bao)險(xian)(xian)(xian)(xian)代(dai)理(li)人(ren)(ren)權益(yi)難以(yi)得(de)到充分(fen)保(bao)障(zhang),那么根源何在?期望相(xiang)關(guan)行業部門予以(yi)重視(shi),為保(bao)險(xian)(xian)(xian)(xian)代(dai)理(li)人(ren)(ren)的(de)(de)權益(yi)“上保(bao)險(xian)(xian)(xian)(xian)”。
投訴一
收入沒保障
魏小(xiao)姐大學專(zhuan)業讀的(de)不是(shi)(shi)人(ren)力(li)資源專(zhuan)業,但(dan)是(shi)(shi)大學畢業后的(de)第一(yi)份工(gong)作做的(de)是(shi)(shi)人(ren)事(shi)工(gong)作,因此,她一(yi)直把跳槽之(zhi)后的(de)新工(gong)作定(ding)位在人(ren)事(shi)行政方(fang)(fang)面。今年年初,她看(kan)到網上有一(yi)家保險(xian)公司要(yao)招(zhao)聘人(ren)事(shi)專(zhuan)員,便(bian)有些動心。一(yi)方(fang)(fang)面她覺得崗位與期望相符,另一(yi)方(fang)(fang)面,該保險(xian)公司是(shi)(shi)一(yi)家較為知名的(de)企業,無論是(shi)(shi)發(fa)展平臺,還是(shi)(shi)福(fu)利(li)待遇,將來應該都(dou)有保障(zhang)。
出于這些考慮(lv),魏小姐沒多(duo)想(xiang)便投去了簡歷,并且在(zai)她自己都(dou)覺得意外的(de)(de)時間(jian)(jian)內得到了企業(ye)回復。電(dian)話里,公司(si)通知(zhi)了具(ju)體的(de)(de)面試時間(jian)(jian)和所需注意的(de)(de)事項,一切都(dou)和預想(xiang)的(de)(de)一樣。
然而,在面(mian)試(shi)時(shi),魏小姐感覺有些特別,按理(li)說(shuo),她(ta)應(ying)聘(pin)的(de)是(shi)人事專(zhuan)員的(de)工作,應(ying)該(gai)會有許(xu)多專(zhuan)業(ye)問題(ti)等著她(ta),但現實卻是(shi),面(mian)試(shi)時(shi)只簡單地互相(xiang)介紹了一下就算通過了。按照約定,入(ru)職后(hou),魏小姐每月(yue)薪(xin)水為4500元至5000元。
原本,魏(wei)(wei)小(xiao)姐(jie)認(ren)為(wei)錢多(duo)少關系不大,做(zuo)得(de)時間(jian)久了(le)(le)會(hui)慢慢多(duo)起來,但是(shi)(shi)在做(zuo)崗前(qian)培訓(xun)(xun)期間(jian),她產(chan)生了(le)(le)疑(yi)問:“我(wo)以后是(shi)(shi)做(zuo)人(ren)(ren)事(shi)的,可是(shi)(shi)崗前(qian)培訓(xun)(xun)的這(zhe)(zhe)一(yi)(yi)個月里,內容都是(shi)(shi)怎(zen)么拉業(ye)務(wu)、怎(zen)么與(yu)客戶溝通,還有公(gong)司的各種保險產(chan)品(pin)。”魏(wei)(wei)小(xiao)姐(jie)覺得(de)這(zhe)(zhe)個培訓(xun)(xun)不應(ying)該是(shi)(shi)針對(dui)行政人(ren)(ren)員(yuan)的,反倒是(shi)(shi)應(ying)該針對(dui)外勤業(ye)務(wu)員(yuan)。對(dui)此,魏(wei)(wei)小(xiao)姐(jie)曾(ceng)經向公(gong)司提出過(guo)疑(yi)問,公(gong)司的回答是(shi)(shi),這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)一(yi)(yi)個普適性的培訓(xun)(xun),無論是(shi)(shi)行政人(ren)(ren)員(yuan)還是(shi)(shi)業(ye)務(wu)員(yuan),對(dui)于公(gong)司的產(chan)品(pin)都應(ying)該有所了(le)(le)解,而(er)且他們這(zhe)(zhe)些內勤行政崗位人(ren)(ren)員(yuan),平時也(ye)(ye)可以兼職拉一(yi)(yi)些業(ye)務(wu),補貼一(yi)(yi)下收(shou)入。雖然心里有疙瘩,魏(wei)(wei)小(xiao)姐(jie)覺得(de)這(zhe)(zhe)種解釋也(ye)(ye)算合理,更何況是(shi)(shi)免費(fei)培訓(xun)(xun),也(ye)(ye)就沒放心上。
在(zai)培訓后(hou)上(shang)崗(gang)不久,公司便拿來一(yi)份協議(yi)(yi)讓魏小姐簽(qian)。她一(yi)看(kan)是代(dai)理(li)協議(yi)(yi),頓時(shi)傻(sha)眼了,明(ming)(ming)明(ming)(ming)應聘的(de)(de)(de)是正(zheng)規(gui)的(de)(de)(de)人事專員,怎(zen)么就(jiu)變成保(bao)險代(dai)理(li)了。這一(yi)次,公司解釋稱,這個(ge)協議(yi)(yi)相當于試(shi)用期間(jian)的(de)(de)(de)協議(yi)(yi),后(hou)面(mian)做得(de)好會轉為(wei)勞動合(he)同,主要是企業希望降(jiang)低用人風險,而且(qie)魏小姐如果平時(shi)可以拉(la)到業務,也要有這份代(dai)理(li)協議(yi)(yi),才能進行具體操作。魏小姐說,她可能對代(dai)理(li)也不太熟悉,就(jiu)這么稀里糊涂(tu)地(di)簽(qian)了,也正(zheng)是這一(yi)次草率地(di)落筆,釀(niang)成了后(hou)面(mian)的(de)(de)(de)麻煩。
入(ru)職后的(de)(de)(de)(de)兩個(ge)(ge)月里(li),第一(yi)個(ge)(ge)月因為(wei)基(ji)本(ben)被入(ru)職手(shou)續(xu)和培訓所(suo)占用,人事專員的(de)(de)(de)(de)工作,魏小姐(jie)一(yi)點沒(mei)(mei)“沾(zhan)手(shou)”;第二個(ge)(ge)月,公(gong)司(si)(si)也沒(mei)(mei)有明確安排她(ta)做與人事相(xiang)關(guan)的(de)(de)(de)(de)工作,反倒是經(jing)常催(cui)促她(ta)跑跑業(ye)務。沒(mei)(mei)什么收(shou)(shou)獲的(de)(de)(de)(de)魏小姐(jie)坦言,又浪費了(le)一(yi)個(ge)(ge)月。這些都(dou)不足以激(ji)化她(ta)與公(gong)司(si)(si)間(jian)的(de)(de)(de)(de)矛盾,真正(zheng)的(de)(de)(de)(de)導火索是在(zai)發(fa)工資(zi)的(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)。魏小姐(jie)竟然分文沒(mei)(mei)有,她(ta)詢問(wen)公(gong)司(si)(si),原來承諾的(de)(de)(de)(de)4500元(yuan)至5000元(yuan)都(dou)去哪兒了(le)?公(gong)司(si)(si)這才攤牌,因為(wei)她(ta)沒(mei)(mei)有拉到(dao)業(ye)務,因此(ci)沒(mei)(mei)有傭金。魏小姐(jie)這才醒悟,自己是掉進(jin)了(le)“代理協議”的(de)(de)(de)(de)坑,而(er)且(qie)因為(wei)不是勞動關(guan)系,她(ta)的(de)(de)(de)(de)收(shou)(shou)入(ru)根(gen)本(ben)連“底薪”保障都(dou)沒(mei)(mei)有,更(geng)不可能通(tong)過法律途徑追討權益(yi)。
投訴二
醫療待遇沒保障
記得(de)有一年(nian)春(chun)晚的小品臺詞(ci)是:保(bao)險代理人把(ba)公司(si)(si)當(dang)家(jia),但保(bao)險公司(si)(si)把(ba)業務員當(dang)親人了嗎?這一聲感慨同樣(yang)來自于兢(jing)兢(jing)業業賣了五年(nian)保(bao)險的彭(peng)女士。
過去,彭女(nv)士一直(zhi)對有(you)沒(mei)有(you)勞(lao)動(dong)關系、有(you)沒(mei)有(you)社(she)保(bao)(bao)并不(bu)在意。有(you)時候(hou),她甚(shen)至認(ren)為社(she)保(bao)(bao)還要(yao)承擔部分自繳費用,而這些費用還可能(neng)被統籌,有(you)些劃(hua)不(bu)來。那句保(bao)(bao)險代(dai)(dai)理(li)人(ren)頗為經典的(de)名言“社(she)保(bao)(bao)不(bu)保(bao)(bao)意外”時常掛在她嘴(zui)邊。所以,在簽訂代(dai)(dai)理(li)協議(yi)、準備做一名代(dai)(dai)理(li)業務員(yuan)的(de)時候(hou),彭女(nv)士很(hen)樂意接受。
保險公司講究訪量(liang)(liang)定(ding)江山,要(yao)求一(yi)日三(san)訪。用(yong)行話講:“一(yi)日一(yi)訪就地(di)陣亡,一(yi)日兩(liang)訪搖(yao)搖(yao)晃晃,一(yi)日三(san)訪黃金萬兩(liang)”。營銷員80%的(de)(de)(de)時(shi)間用(yong)在開拓客(ke)戶(hu)上,經營客(ke)戶(hu)、銷售(shou)技巧比本身(shen)的(de)(de)(de)專(zhuan)業更(geng)重要(yao)。為了(le)提升自己(ji)的(de)(de)(de)訪問量(liang)(liang),提高業績和(he)收入,彭女士真的(de)(de)(de)把公司當成了(le)家(jia),每天不是(shi)在走(zou)訪客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)路上,就是(shi)在公司。
賣命工作(zuo)為彭女(nv)士(shi)(shi)帶(dai)來了驕人的業(ye)績(ji),也在她的身體上留下勞累(lei)的痕跡(ji)。長期奔波(bo)的彭女(nv)士(shi)(shi)雖然(ran)臉上常帶(dai)著職業(ye)微笑,但(dan)看上去比同(tong)(tong)齡(ling)人老不(bu)少。對(dui)于這些(xie),原(yuan)本彭女(nv)士(shi)(shi)并不(bu)上心,直到她身邊做了十(shi)幾年保險代(dai)理的同(tong)(tong)事不(bu)幸辭(ci)世(shi)。
這位同(tong)事(shi)平(ping)時與彭(peng)女(nv)士交集不多,但偶有接觸。她的(de)離世讓彭(peng)女(nv)士開始關(guan)注自(zi)身的(de)健康問題(ti)。平(ping)時不關(guan)心,也沒覺得哪里(li)不適(shi),真正靜下心來反省(sheng),卻(que)發(fa)現渾(hun)身是問題(ti)。彭(peng)女(nv)士越想(xiang)越害怕,放下大部分(fen)工作去醫院做了系統檢查。
長期勞累(lei)的人(ren),多少會(hui)有些(xie)疾病(bing)。“說我(wo)(wo)保命也好(hao)(hao),膽(dan)小也好(hao)(hao),反正我(wo)(wo)花(hua)了很長時(shi)間(jian)在(zai)體檢治療。”
因(yin)為(wei)治療消耗的(de)(de)時(shi)間較(jiao)長,那段時(shi)間,彭女士的(de)(de)業(ye)績受(shou)(shou)了(le)極大影(ying)響(xiang),收入(ru)也明(ming)顯(xian)縮水。更讓她(ta)(ta)郁悶的(de)(de)是,因(yin)為(wei)很早知道沒有社保(bao),她(ta)(ta)在公司(si)里買了(le)商業(ye)保(bao)險,享受(shou)(shou)待遇時(shi)卻經常受(shou)(shou)條件限制。這時(shi)候,她(ta)(ta)才明(ming)顯(xian)感受(shou)(shou)到沒有醫療保(bao)險的(de)(de)種(zhong)(zhong)種(zhong)(zhong)不便。
“我以前沒關注(zhu)過勞動權益,后來慢慢接觸了才感覺到(dao)我們(men)代理人和他們(men)有(you)勞動關系(xi)的業(ye)務員之(zhi)間(jian)的差別。”彭女士說(shuo),看(kan)病期間(jian)沒有(you)工作業(ye)務,就自然沒有(you)收入。看(kan)病全款靠自費(fei),商業(ye)保(bao)險報銷(xiao)理賠(pei)門檻高(gao),而且還(huan)要走各個流程,只(zhi)后悔當(dang)初“太傻太天真”。
有過這段經歷(li),彭女(nv)士有了找一份新工(gong)作(zuo)的打算(suan)。即便新工(gong)作(zuo)也是(shi)保險行(xing)業(ye)業(ye)務員(yuan),她希望(wang)能(neng)成為與公司簽訂(ding)勞動合(he)同的“正式工(gong)”。
投訴三
崗位沒保障
張先(xian)生原先(xian)是(shi)一(yi)(yi)(yi)名(ming)有豐富經(jing)驗(yan)的(de)銷售員(yuan),以往(wang)的(de)業績不俗。由(you)于(yu)產業更新,他所銷售的(de)產品逐漸被市場淘汰(tai),于(yu)是(shi),他決定(ding)換一(yi)(yi)(yi)個有前景的(de)行(xing)業去發展(zhan)。當(dang)時(shi),他看周(zhou)圍很(hen)多人開始關注養老問題,購買保險產品成為(wei)一(yi)(yi)(yi)個重要選擇(ze),于(yu)是(shi),2018年5月,他跳槽到(dao)了(le)(le)一(yi)(yi)(yi)家人壽保險公(gong)司(si),并簽訂了(le)(le)一(yi)(yi)(yi)份(fen)《保險代理(li)合同書(shu)》。
該(gai)合(he)同(tong)書上約(yue)(yue)定(ding),張(zhang)先(xian)生作為該(gai)保險公(gong)(gong)司(si)的(de)代理員,每月的(de)業(ye)績(ji)需(xu)要達到(dao)保險公(gong)(gong)司(si)要求(qiu)的(de)最低業(ye)績(ji)。相(xiang)比魏小姐幸(xing)運的(de)是,張(zhang)先(xian)生的(de)合(he)同(tong)書里明確(que)約(yue)(yue)定(ding)了他(ta)每月的(de)“底(di)薪”是1000元,績(ji)效報酬根(gen)據他(ta)實際完成的(de)業(ye)務(wu)量(liang),按合(he)同(tong)約(yue)(yue)定(ding)比例核算。若代理員在1年時間內,有4個(ge)月未完成規定(ding)的(de)最低業(ye)績(ji),保險公(gong)(gong)司(si)有權解(jie)除合(he)同(tong)。雖(sui)然保險產(chan)品與張(zhang)先(xian)生之前銷售的(de)產(chan)品相(xiang)去(qu)甚遠,但他(ta)相(xiang)信,憑借自己多年積(ji)累的(de)經驗(yan),完成業(ye)績(ji)應該(gai)不成問題,于是爽快地(di)簽下了合(he)同(tong)書。
沒(mei)想到的(de)(de)是,隔行(xing)如隔山,保(bao)險(xian)產品的(de)(de)銷售遠沒(mei)有張(zhang)先生想得那么容易(yi),光是不(bu)同(tong)產品之間的(de)(de)細微差別(bie)就讓他傷透了(le)腦筋,而且,由于他之前銷售積累下的(de)(de)人(ren)脈(mo)大多不(bu)涉及保(bao)險(xian)領域,資源發揮的(de)(de)作用十分有限。2018年8月至12月,張(zhang)先生連續5個(ge)月未能完成保(bao)險(xian)公司規定的(de)(de)最低業績,因此,保(bao)險(xian)公司便依據約定,解除了(le)與張(zhang)先生簽(qian)訂的(de)(de)合同(tong)。
本來,能力不(bu)及怪(guai)不(bu)得別(bie)人,對(dui)于解(jie)除合同,張(zhang)先(xian)生能夠(gou)接(jie)(jie)受。讓(rang)他(ta)(ta)難(nan)以接(jie)(jie)受的是(shi),公(gong)司與他(ta)(ta)解(jie)除合同卻沒(mei)有任何補償(chang)(chang)。張(zhang)先(xian)生記得,在原單位有過同事因為表現不(bu)佳被公(gong)司解(jie)除或者合同到期終止的,但(dan)是(shi)當時公(gong)司還拿出了(le)一筆(bi)補償(chang)(chang)金給(gei)對(dui)方(fang),為何他(ta)(ta)換一個地方(fang)做(zuo)銷售(shou)員,遇到相似的情況就(jiu)一分錢補償(chang)(chang)都沒(mei)有了(le)呢?
張先(xian)生因(yin)此(ci)與公(gong)司爭執不(bu)下(xia),打算向勞動(dong)爭議仲裁(cai)委(wei)員會申請仲裁(cai)。因(yin)為(wei)(wei)心里沒底,他在申請仲裁(cai)前,也在多方(fang)打聽。有的(de)(de)律師認(ren)為(wei)(wei),張先(xian)生與企(qi)業已經訂(ding)立了(le)(le)(le)(le)代(dai)理(li)(li)合同,就明確了(le)(le)(le)(le)雙方(fang)為(wei)(wei)代(dai)理(li)(li)關系(xi)(xi),不(bu)存(cun)在勞動(dong)關系(xi)(xi),那么(me)解除或終止自然(ran)都不(bu)會有補(bu)償(chang)金;然(ran)而,也有一些法(fa)律工(gong)作者提出了(le)(le)(le)(le)不(bu)同的(de)(de)看法(fa)。“他們跟我(wo)說(shuo),我(wo)和(he)公(gong)司到(dao)底屬于什么(me)關系(xi)(xi)不(bu)能僅(jin)憑簽訂(ding)的(de)(de)合同書的(de)(de)名稱,還(huan)要(yao)看工(gong)作實質是否構(gou)成了(le)(le)(le)(le)事實勞動(dong)關系(xi)(xi)。”
張先(xian)生(sheng)強(qiang)調,只有(you)標準的勞(lao)動(dong)(dong)(dong)關(guan)系(xi)(xi)才有(you)底(di)薪(xin)一說。他認(ren)為(wei),《保險(xian)(xian)(xian)(xian)代(dai)理合(he)同(tong)書》的底(di)薪(xin)約(yue)定(ding),實(shi)質上是保險(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)司(si)(si)同(tong)意向(xiang)其(qi)發放固定(ding)勞(lao)動(dong)(dong)(dong)報酬,那么(me)雙方(fang)建立了勞(lao)動(dong)(dong)(dong)關(guan)系(xi)(xi),而非代(dai)理關(guan)系(xi)(xi)。并且,在日常工(gong)作(zuo)中(zhong),保險(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)司(si)(si)對他實(shi)施(shi)管理、還有(you)績效要(yao)(yao)(yao)求(qiu),這些都證明保險(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)司(si)(si)作(zuo)為(wei)用(yong)人(ren)單(dan)位對其(qi)實(shi)施(shi)具有(you)約(yue)束力的勞(lao)動(dong)(dong)(dong)制度。所以(yi),張先(xian)生(sheng)還是向(xiang)當地勞(lao)動(dong)(dong)(dong)人(ren)事爭議(yi)仲裁委員會申請(qing),確(que)認(ren)與保險(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)司(si)(si)存(cun)在勞(lao)動(dong)(dong)(dong)關(guan)系(xi)(xi),要(yao)(yao)(yao)求(qiu)保險(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)司(si)(si)支付其(qi)在職期間低于當地最低工(gong)資(zi)標準的工(gong)資(zi)差(cha)額、違法解除勞(lao)動(dong)(dong)(dong)合(he)同(tong)賠償金共計8000元,并要(yao)(yao)(yao)求(qiu)保險(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)司(si)(si)繳納其(qi)入職之日起的各項社(she)會保險(xian)(xian)(xian)(xian)金。
張(zhang)先(xian)生一直說,人家是(shi)真派遣(qian)假外包,他(ta)是(shi)真勞(lao)動關系(xi)(xi)假代理。話雖如此,當(dang)記者詢問張(zhang)先(xian)生認(ren)為(wei)自(zi)己有幾成勝算時(shi),他(ta)仍然透(tou)露(lu)心里沒底(di),畢(bi)竟,相較于存在(zai)勞(lao)動關系(xi)(xi)的(de)保險業務員,保險代理隊伍占比更大,且(qie)已(yi)經(jing)被很多人所(suo)接受了,要想打破一個行業普遍存在(zai)的(de)共(gong)識還(huan)是(shi)有難度的(de)。
專家觀點
何種用工關系需多方考量
以上三起投(tou)訴(su),其爭(zheng)議(yi)(yi)的(de)內容(rong)雖(sui)有不(bu)同,包括薪資、醫療待遇(yu)、補償等,但其考量(liang)的(de)根(gen)源在(zai)于(yu)這三位投(tou)訴(su)人(ren)與保(bao)險公(gong)司之間,是(shi)否存在(zai)勞(lao)動關系(xi)(xi)。按照公(gong)司的(de)說法,他(ta)們(men)簽(qian)訂的(de)都是(shi)保(bao)險代理協議(yi)(yi),并非標準的(de)勞(lao)動關系(xi)(xi),他(ta)們(men)所要爭(zheng)取的(de)權益卻是(shi)依附(fu)于(yu)勞(lao)動關系(xi)(xi)之上。而投(tou)訴(su)人(ren)認為(wei),企業(ye)是(shi)想(xiang)用代理協議(yi)(yi)掩蓋事實勞(lao)動關系(xi)(xi)。
對(dui)此,有學者認(ren)為(wei)是(shi)保險(xian)(xian)代(dai)理合(he)同(tong)(tong),即委(wei)(wei)托(tuo)合(he)同(tong)(tong)關系。只要從(cong)事保險(xian)(xian)代(dai)理,簽訂的(de)是(shi)保險(xian)(xian)代(dai)理合(he)同(tong)(tong),均(jun)應被視為(wei)委(wei)(wei)托(tuo)合(he)同(tong)(tong)。也有學者結合(he)實際案例提(ti)出了不(bu)同(tong)(tong)意(yi)見,認(ren)為(wei)當事人雙(shuang)方(fang)簽訂的(de)保險(xian)(xian)個人代(dai)理合(he)同(tong)(tong)書并不(bu)必然排除勞(lao)動(dong)合(he)同(tong)(tong)關系,還是(shi)要從(cong)合(he)同(tong)(tong)主體(ti)雙(shuang)方(fang)的(de)法律身(shen)份、勞(lao)動(dong)過程、管(guan)理監督方(fang)式等方(fang)面進行判定。
首(shou)先,委(wei)托代理協議屬于勞務(wu)合同:受托人辦(ban)理委(wei)托事務(wu)時,產生的費用是委(wei)托人支付的,委(wei)托合同以當事人的互信為前提。委(wei)托合同可(ke)以是有償(chang)(chang)的,也可(ke)以是無償(chang)(chang)的。委(wei)托合同的雙方不存在法律上的從屬關系,勞動力作為一種產品而非生產要素而存在。
而(er)勞(lao)(lao)(lao)動(dong)(dong)合(he)同約定的(de)勞(lao)(lao)(lao)動(dong)(dong)過程的(de)實現(xian)必(bi)須(xu)同時具備生產(chan)資料和(he)勞(lao)(lao)(lao)動(dong)(dong)力(li),且(qie)二者在實現(xian)過程中(zhong)必(bi)須(xu)進行合(he)法結(jie)合(he)。這是(shi)(shi)勞(lao)(lao)(lao)動(dong)(dong)關(guan)系(xi)(xi)的(de)一(yi)(yi)個重(zhong)要特征(zheng)。勞(lao)(lao)(lao)動(dong)(dong)關(guan)系(xi)(xi)的(de)另外一(yi)(yi)個重(zhong)要特征(zheng)是(shi)(shi),勞(lao)(lao)(lao)動(dong)(dong)者與(yu)用人(ren)(ren)單位(wei)之間(jian)的(de)關(guan)系(xi)(xi)是(shi)(shi)既平(ping)(ping)等(deng)又不平(ping)(ping)等(deng)的(de)人(ren)(ren)身關(guan)系(xi)(xi)和(he)財產(chan)關(guan)系(xi)(xi)的(de)結(jie)合(he)。二者具有平(ping)(ping)等(deng)的(de)法律地位(wei),但是(shi)(shi)勞(lao)(lao)(lao)動(dong)(dong)者又在人(ren)(ren)身上(shang)從屬于用人(ren)(ren)單位(wei),接受用人(ren)(ren)單位(wei)的(de)管(guan)理、指(zhi)揮甚(shen)至制裁。從事保險產(chan)品銷(xiao)售是(shi)(shi)否(fou)形成(cheng)勞(lao)(lao)(lao)動(dong)(dong)關(guan)系(xi)(xi),關(guan)系(xi)(xi)到雙(shuang)方一(yi)(yi)系(xi)(xi)列的(de)權(quan)利(li)和(he)義(yi)務,對雙(shuang)方利(li)益意義(yi)重(zhong)大。因(yin)此(ci),應當細致(zhi)了解兩(liang)者之間(jian)的(de)區別,進行確定。
勞(lao)動(dong)關(guan)系與保(bao)險代理(li)關(guan)系在(zai)法律特征上主要存在(zai)以下區(qu)別:
從(cong)(cong)主體上(shang)看,勞(lao)動法律關(guan)系中的勞(lao)動者主要(yao)是(shi)以職工身份從(cong)(cong)事(shi)勞(lao)動,除特殊部門(men)和特殊崗位外,一般(ban)不(bu)作資質(zhi)限制,勞(lao)動者屬于(yu)單位編制內職工。保(bao)險(xian)代理人(ren)是(shi)以代理人(ren)的身份從(cong)(cong)事(shi)業務活動,應當具備法律規定的條件(jian),經過考核和政府(fu)主管(guan)部門(men)的批準,方能取得代理資格,不(bu)屬于(yu)保(bao)險(xian)公司職工編制之列。
從依(yi)據(ju)的(de)(de)法(fa)(fa)律(lv)上(shang)看(kan),勞(lao)動(dong)合同(tong)是根據(ju)《勞(lao)動(dong)法(fa)(fa)》和其他有關勞(lao)動(dong)法(fa)(fa)規而(er)簽訂的(de)(de),權利(li)義務(wu)集中于勞(lao)動(dong)的(de)(de)付出(獲(huo)取)和工(gong)資、福利(li)待(dai)遇(yu)的(de)(de)獲(huo)得(支出);在違約責(ze)任(ren)方面(mian),規定的(de)(de)是獲(huo)得(解(jie)除)勞(lao)動(dong)的(de)(de)權利(li)或賠(pei)償相關對(dui)應的(de)(de)損失(shi);在合同(tong)爭議(yi)處理(li)上(shang),明確規定需到(dao)本企(qi)業(ye)主管(guan)部門或當(dang)地勞(lao)動(dong)仲裁機構申請仲裁,不服仲裁可(ke)到(dao)法(fa)(fa)院起訴(su)。保險代(dai)理(li)合同(tong)是依(yi)據(ju)《保險法(fa)(fa)》和《保險代(dai)理(li)人管(guan)理(li)暫(zan)行規定》簽訂的(de)(de),在違約責(ze)任(ren)方面(mian),規定的(de)(de)也(ye)只(zhi)是一(yi)方給(gei)予(yu)另一(yi)方造成(cheng)經濟損失(shi)時,應為對(dui)方承擔經濟損失(shi)責(ze)任(ren);發生(sheng)爭議(yi)時,雙方應協商解(jie)決,若協商不成(cheng)時,可(ke)直接到(dao)當(dang)地法(fa)(fa)院提起訴(su)訟。
從(cong)取得報酬的(de)(de)(de)(de)方式上看,在勞(lao)動(dong)(dong)合(he)同(tong)中,勞(lao)動(dong)(dong)者(zhe)只需(xu)要按規定(ding)參加(jia)用人(ren)單位(wei)的(de)(de)(de)(de)勞(lao)動(dong)(dong),完(wan)成了規定(ding)的(de)(de)(de)(de)工作量(liang),而不論單位(wei)的(de)(de)(de)(de)經營成果(guo)如何,勞(lao)動(dong)(dong)者(zhe)都應享受(shou)規定(ding)的(de)(de)(de)(de)勞(lao)動(dong)(dong)報酬和福利(li)待遇。保(bao)險代(dai)理人(ren)的(de)(de)(de)(de)勞(lao)動(dong)(dong)報酬是按所收取保(bao)費(fei)的(de)(de)(de)(de)一定(ding)比例提(ti)取手續費(fei)(傭金(jin)),收入(ru)的(de)(de)(de)(de)高低完(wan)全(quan)取決于自己完(wan)成的(de)(de)(de)(de)保(bao)費(fei)數額(e),即使(shi)代(dai)理人(ren)的(de)(de)(de)(de)業務(wu)下滑,保(bao)險公(gong)司也無權(quan)降低代(dai)理手續費(fei)的(de)(de)(de)(de)支(zhi)付標準。
最后(hou),從管理(li)方(fang)式(shi)上看,在勞(lao)動法律關(guan)系中(zhong),同(tong)一(yi)單(dan)位盡管每個勞(lao)動者的(de)(de)職責可(ke)(ke)能不同(tong),但(dan)其工(gong)作(zuo)時(shi)間、規(gui)章制(zhi)度、勞(lao)動紀(ji)律等都具有(you)相同(tong)性,工(gong)作(zuo)中(zhong)需要(yao)互相配合、協(xie)作(zuo),其管理(li)是(shi)有(you)章可(ke)(ke)尋的(de)(de)。保(bao)險(xian)代理(li)人拓展業務(wu)(wu)一(yi)般實行(xing)單(dan)兵作(zuo)戰的(de)(de)形式(shi),代理(li)人可(ke)(ke)自由掌握工(gong)作(zuo)時(shi)間,保(bao)險(xian)公(gong)司(si)唯一(yi)能夠掌握和考核的(de)(de)就是(shi)其工(gong)作(zuo)業績,即收取保(bao)費的(de)(de)數額。盡管各家保(bao)險(xian)公(gong)司(si)強調(diao)加強對保(bao)險(xian)代理(li)人的(de)(de)管理(li),例如實行(xing)早會(hui)(hui)制(zhi)、夕會(hui)(hui)制(zhi),強化(hua)業務(wu)(wu)培訓,實行(xing)團隊編制(zhi)等等,但(dan)目前(qian)還沒有(you)形成(cheng)一(yi)套完整(zheng)、規(gui)范的(de)(de)管理(li)模式(shi)。
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