前(qian)腳(jiao)剛更(geng)新簡(jian)(jian)歷,后(hou)腳(jiao)就被(bei)單位(wei)(wei)人事(shi)部門叫去談話(hua)。“我確(que)實(shi)想跳(tiao)槽(cao),但(dan)還沒考慮清楚,只是更(geng)新了(le)簡(jian)(jian)歷,現(xian)在老(lao)板都知道(dao)了(le),我真是‘騎虎難下(xia)’了(le)。”據(ju)記(ji)者調查,造成(cheng)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)如此被(bei)動的,是第三方平(ping)臺(tai)推(tui)出的一個(ge)叫“人才流失預警機制(zhi)(簡(jian)(jian)稱預警)”的功能,平(ping)臺(tai)利用技術手段獲取其員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)數(shu)據(ju)后(hou),借助數(shu)據(ju)分析為(wei)該公司生成(cheng)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)流失報告(gao),公司只需繳(jiao)納1350元(yuan)成(cheng)為(wei)平(ping)臺(tai)會員(yuan)(yuan),就能實(shi)現(xian)單位(wei)(wei)人員(yuan)(yuan)異動“早知道(dao)”。采(cai)訪中,記(ji)者發現(xian),更(geng)新簡(jian)(jian)歷后(hou)遭到平(ping)臺(tai)“告(gao)密”的不(bu)少(6月4日《工(gong)(gong)人日報》)。
對第(di)三方(fang)(fang)平(ping)臺“告密”跳槽動(dong)向的(de)(de)(de)利與弊,不同立(li)場(chang),不同看(kan)法(fa)(fa),可(ke)以歸納成(cheng)三類,一是用(yong)人(ren)單(dan)位,經典表述如(ru)“重新(xin)招人(ren)、培訓等成(cheng)本較大。通(tong)過(guo)‘預(yu)警(jing)’,能相對減少成(cheng)本、降低離職率。另外也能通(tong)過(guo)與員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)談話(hua),了(le)解公(gong)司在(zai)人(ren)員(yuan)管(guan)理方(fang)(fang)面存在(zai)的(de)(de)(de)問(wen)題。”二(er)是員(yuan)工(gong),“我覺得隱私受(shou)到(dao)了(le)侵(qin)犯。如(ru)此被公(gong)司‘監視’,太(tai)讓人(ren)心寒了(le)。”還有一類員(yuan)工(gong)則視所謂的(de)(de)(de)“預(yu)警(jing)機(ji)制”為可(ke)以借此向公(gong)司提(ti)出加(jia)薪的(de)(de)(de)“契(qi)機(ji)”。從(cong)法(fa)(fa)律角度(du)看(kan),“預(yu)警(jing)”作為一個已經投入(ru)市場(chang)的(de)(de)(de)產品(pin),殘留著(zhu)明顯的(de)(de)(de)不合法(fa)(fa)質感。
就有意跳槽的(de)員工而言,在互聯(lian)網(wang)平(ping)臺(tai)(tai)更新個人簡歷,是(shi)個人與平(ping)臺(tai)(tai)之間基于信任而相(xiang)互提供真(zhen)實信息,由此建立起來(lai)的(de)服(fu)務(wu)與被(bei)服(fu)務(wu)關系的(de)合法行為(wei),服(fu)務(wu)標(biao)的(de)是(shi)求職(zhi)機(ji)會。對此,平(ping)臺(tai)(tai)負有法定的(de)嚴(yan)格保(bao)密義務(wu),依(yi)據是(shi)網(wang)絡安全法第40條“網(wang)絡運營者應(ying)當對其收集的(de)用(yong)戶信息嚴(yan)格保(bao)密”規(gui)定。
對于(yu)這類職(zhi)(zhi)場敏(min)感信(xin)息,平臺保密(mi)義務面向的對象(xiang)眾多,其中現(xian)供職(zhi)(zhi)單位應(ying)是第一(yi)序列的保密(mi)對象(xiang)。自(zi)主擇業(ye)(ye)、自(zi)由擇業(ye)(ye)是員(yuan)工(gong)的權利(li)(li),只要依約履(lv)行(xing)雙方勞動合(he)同,跳(tiao)槽不該被用(yong)人單位干涉。作(zuo)為(wei)員(yuan)工(gong)跳(tiao)槽的直接利(li)(li)害關系(xi)方,現(xian)用(yong)人單位是員(yuan)工(gong)跳(tiao)槽后相對不利(li)(li)的一(yi)方,求(qiu)職(zhi)(zhi)信(xin)息是員(yuan)工(gong)不愿意透露(lu)給(gei)前(qian)者(zhe)的隱私,平臺將其以有(you)償方式泄露(lu)給(gei)前(qian)者(zhe),一(yi)侵犯了(le)(le)員(yuan)工(gong)隱私權,二(er)違背了(le)(le)信(xin)任和(he)保密(mi)約定,三危(wei)及個人切身利(li)(li)益。
網(wang)絡安全法(fa)明(ming)確規定,網(wang)絡運營者不得泄露(lu)其收集(ji)的(de)個(ge)人(ren)(ren)信(xin)息(xi);向他(ta)人(ren)(ren)提供個(ge)人(ren)(ren)信(xin)息(xi)必須經(jing)被收集(ji)者同(tong)(tong)意;應(ying)當(dang)采(cai)取(qu)技術措(cuo)施和其他(ta)必要措(cuo)施,確保(bao)其收集(ji)的(de)個(ge)人(ren)(ren)信(xin)息(xi)安全,防止信(xin)息(xi)泄露(lu)。反觀平臺(tai)做法(fa),不難看(kan)到,平臺(tai)不經(jing)個(ge)人(ren)(ren)同(tong)(tong)意,把個(ge)人(ren)(ren)信(xin)息(xi)包(bao)裝成“報告”產品,與用人(ren)(ren)單位交(jiao)易,獲取(qu)不法(fa)利(li)益,明(ming)目張膽地將法(fa)律明(ming)令禁(jin)止的(de)手段當(dang)成賺(zhuan)錢(qian)工具,這樣(yang)的(de)業務應(ying)該(gai)被依法(fa)叫停。
用人單位(wei),作為“預警”產品的(de)(de)(de)訂購(gou)者,應看到,所謂的(de)(de)(de)“預警”讓人員(yuan)異(yi)動早知道,實際(ji)上利用的(de)(de)(de)是信息不(bu)(bu)對稱,“減少成本(ben)、降低離(li)職(zhi)率(lv)、了解公司人員(yuan)管(guan)理問題”的(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)無可厚非,但(dan)目(mu)的(de)(de)(de)正當性(xing)并不(bu)(bu)能掩蓋購(gou)買非法信息手法的(de)(de)(de)不(bu)(bu)正當性(xing)。想想,這些(xie)目(mu)的(de)(de)(de)完全可以通過合法的(de)(de)(de)方法來實現(xian),如坦誠深(shen)入的(de)(de)(de)談心交流,而不(bu)(bu)是枉顧加劇(ju)雇傭雙方事實上的(de)(de)(de)不(bu)(bu)平(ping)等,讓員(yuan)工陷(xian)入絕對弱勢的(de)(de)(de)風險(xian)。
絕對(dui)弱勢(shi)并非危(wei)言聳(song)聽,因“預警”遭職場“潛規則(ze)”離職或(huo)降(jiang)薪的個例(li)不(bu)少(shao),有的選擇(ze)司(si)法(fa)(fa)維權,但因受(shou)困于靠個人掌(zhang)握的技術和(he)信息力量難(nan)以證明(ming)“是(shi)平臺(tai)泄露簡歷更新信息而導致(zhi)自己被辭退或(huo)降(jiang)薪”,難(nan)以證明(ming)個人損失(shi)“是(shi)因信息泄露”而來(lai)。平臺(tai)和(he)用人單位聯(lian)手采取違法(fa)(fa)手段,造成員工被不(bu)公(gong)平對(dui)待,能找回公(gong)道的寥寥。
由此,我們再(zai)次看到加(jia)強對個(ge)人(ren)信(xin)息保護(hu)的必要性(xing)、緊迫性(xing)。值得(de)關注的是(shi),今年兩會(hui)上立(li)法部門明確表(biao)態(tai)《個(ge)人(ren)信(xin)息保護(hu)法》已經(jing)列入(ru)立(li)法規劃,個(ge)人(ren)信(xin)息被侵(qin)犯的困境(jing)有望終結。(王心(xin)禾)
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