4399在线视频免费观看

主持人：劉俊良

嘉(jia)賓：中國旅游研究院副(fu)院長唐(tang)曉云

中國社(she)會科學(xue)院(yuan)財經戰略研究(jiu)院(yuan)流(liu)通產業研究(jiu)室主任依(yi)紹(shao)華 

提供崗位數量多，吸納作用明顯

記(ji)者：旅游業(ye)主(zhu)要(yao)涉及哪些行業(ye)？提(ti)供(gong)的就業(ye)崗位具有哪些特點？

依紹華(hua)：旅游(you)業是以(yi)旅游(you)活動為(wei)中(zhong)心，由眾(zhong)多(duo)相關行(xing)(xing)業和部門(men)構成的綜合性(xing)產業，包括食、住、行(xing)(xing)、游(you)、購、娛等多(duo)個行(xing)(xing)業。

旅(lv)(lv)游(you)(you)業(ye)(ye)(ye)在吸納就業(ye)(ye)(ye)方(fang)面，表現出雙重屬性。一(yi)方(fang)面，旅(lv)(lv)游(you)(you)業(ye)(ye)(ye)具有勞(lao)動(dong)(dong)密集(ji)型產業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)特點，以零(ling)售、住宿(su)、餐飲(yin)等行業(ye)(ye)(ye)為例，這些行業(ye)(ye)(ye)對勞(lao)動(dong)(dong)者(zhe)數量的(de)(de)(de)需求(qiu)較大，同(tong)時對勞(lao)動(dong)(dong)者(zhe)的(de)(de)(de)素質要求(qiu)不(bu)高，解決了大量低技(ji)能勞(lao)動(dong)(dong)者(zhe)的(de)(de)(de)就業(ye)(ye)(ye)問題。另(ling)一(yi)方(fang)面，旅(lv)(lv)游(you)(you)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)發展與經濟社會的(de)(de)(de)發展保持同(tong)頻(pin)共振(zhen)，與科(ke)技(ji)的(de)(de)(de)結合(he)日益密切(qie)。隨著(zhu)旅(lv)(lv)游(you)(you)業(ye)(ye)(ye)逐漸向精品化(hua)、個性化(hua)方(fang)向發展，需要大量高素質的(de)(de)(de)旅(lv)(lv)游(you)(you)人才(cai)。

唐(tang)曉云：旅游業在(zai)吸納就(jiu)業方(fang)面具有以下特(te)點：

一是提供崗位數(shu)量多(duo)。文化和旅(lv)游(you)(you)(you)部數(shu)據中心于(yu)2018年12月發布(bu)的(de)《2017年中國(guo)旅(lv)游(you)(you)(you)業(ye)統計公報》顯示，旅(lv)游(you)(you)(you)業(ye)直接帶(dai)動就(jiu)(jiu)業(ye)人(ren)數(shu)達(da)(da)2825萬人(ren)，直接和間接帶(dai)動的(de)就(jiu)(jiu)業(ye)人(ren)數(shu)達(da)(da)7990萬人(ren)，占(zhan)全(quan)國(guo)就(jiu)(jiu)業(ye)總人(ren)口的(de)10.28%。由(you)此可見，旅(lv)游(you)(you)(you)業(ye)創造(zao)了大量的(de)就(jiu)(jiu)業(ye)崗位。

二是(shi)不(bu)斷(duan)創造新職(zhi)業(ye)。隨(sui)著“互聯網(wang)+旅(lv)游”的(de)不(bu)斷(duan)發(fa)展，旅(lv)游業(ye)中出現了(le)(le)一(yi)些新職(zhi)業(ye)，比(bi)如旅(lv)行定制師、當地向(xiang)導等，為勞(lao)動者就(jiu)業(ye)開(kai)辟了(le)(le)新的(de)空間(jian)。

三是就(jiu)業方式較靈活(huo)。由于游客(ke)出行存(cun)在淡季、旺(wang)季之分(fen)，使得一(yi)些(xie)崗位(wei)的彈性很大，具有階段性特征，因此勞動者能(neng)夠以更靈活(huo)的方式實現(xian)就(jiu)業。

四是女(nv)性就業占比(bi)高。由于旅(lv)游業具有服務業的特點，在(zai)旅(lv)游從業人員中，女(nv)性勞動者占據了相(xiang)當大(da)的比(bi)重，大(da)約在(zai) 60%左右，主要集中在(zai)餐(can)飲、住宿等(deng)就業門檻較低的服務行業。 

新職業將不斷涌現，創業需扎根細分領域

記(ji)者：未來，旅游業(ye)中(zhong)哪些(xie)領(ling)域會(hui)產生(sheng)新(xin)職業(ye)？對創業(ye)有(you)怎樣(yang)的帶動作用？

依(yi)紹華：前面(mian)提到，旅(lv)游業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)發(fa)展與(yu)經(jing)濟社會(hui)的(de)(de)(de)(de)發(fa)展密(mi)切相關。一方面(mian)，隨著科技(ji)的(de)(de)(de)(de)不斷革新，科技(ji)對旅(lv)游業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)影(ying)響不斷加深，以互聯網、大(da)數據、云計算等(deng)為主要(yao)特征的(de)(de)(de)(de)新一代信息技(ji)術大(da)大(da)提升了旅(lv)游業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)品質。未來，科技(ji)與(yu)旅(lv)游高度融合的(de)(de)(de)(de)領域(yu)，會(hui)不斷產生(sheng)新職(zhi)業(ye)(ye)，比如利用科技(ji)創新開發(fa)旅(lv)游產品的(de)(de)(de)(de)工作崗位(wei)等(deng)。另一方面(mian)，現代社會(hui)中，人們的(de)(de)(de)(de)消費觀(guan)念不斷升級，為滿足消費者(zhe)多樣化的(de)(de)(de)(de)需求，高端旅(lv)游領域(yu)也會(hui)孕育(yu)出(chu)新職(zhi)業(ye)(ye)。

此外，由于旅游業(ye)具有較強的(de)(de)產業(ye)融(rong)合性(xing)，旅游與(yu)文化、藝(yi)術、體育等產業(ye)會不(bu)斷融(rong)合，在這些產業(ye)的(de)(de)結合領域(yu)，也(ye)會產生新職業(ye)。

唐曉云：據統計，2017年，旅(lv)游(you)業對GDP的綜合貢獻為9.13萬億(yi)元，占(zhan)GDP總量(liang)的11.04%。旅(lv)游(you)市(shi)場體量(liang)巨(ju)大，而且新(xin)需求和新(xin)趨勢也在(zai)不斷涌現，留給創業者施展拳腳的空間很(hen)大，關鍵是要立足細分(fen)市(shi)場，做好相關產品和服務。

以在線(xian)旅游領域為例，攜程(cheng)等頭(tou)部(bu)公(gong)司占據了大部(bu)分的(de)市(shi)場份額(e)，對(dui)于創業(ye)者來(lai)說，要與(yu)巨(ju)頭(tou)的(de)經(jing)營模式和內容形成差異化(hua)競爭，在細分領域做深做實。比如在線(xian)旅游創業(ye)公(gong)司——6人(ren)游，以小包團形式，向(xiang)用戶提供以出境游為主的(de)中(zhong)高端定制(zhi)旅行全程(cheng)服務，深受歡迎。

此外，在鄉村(cun)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)領域也(ye)有廣闊的(de)(de)(de)創業(ye)空(kong)間。一方面，雖然鄉村(cun)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)市場已經初具(ju)規模，但從(cong)內部要素來(lai)看(kan)，仍然存(cun)在很多低(di)端(duan)的(de)(de)(de)業(ye)態，局限于(yu)農家(jia)樂(le)、采(cai)摘園等(deng)形(xing)式，只能(neng)滿足基本的(de)(de)(de)食(shi)宿和游(you)(you)樂(le)需(xu)求(qiu)。對于(yu)從(cong)事鄉村(cun)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)的(de)(de)(de)創業(ye)者來(lai)說(shuo)，可以(yi)針對不同群體，從(cong)需(xu)求(qiu)端(duan)設計旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)產品，不斷開(kai)發新的(de)(de)(de)鄉村(cun)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)模式。另一方面，目前政府有關部門對發展鄉村(cun)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)十分重視，制定(ding)了很多扶持(chi)政策，營造了良(liang)好的(de)(de)(de)創業(ye)環境(jing)。 

多方力量共同參與，建設旅游人才隊伍

記(ji)者：應該如何做(zuo)好旅游人(ren)才的(de)培(pei)養工作？

依紹(shao)華(hua)：做好旅游人(ren)才(cai)的培養(yang)工作(zuo)可以從以下兩方面著手。

一是針(zhen)對具(ju)有從業(ye)意愿(yuan)的(de)勞動者，特別是在(zai)鄉村旅(lv)(lv)游領域，由政府有關部門或行業(ye)協(xie)會(hui)組織進行統(tong)一培訓，使(shi)勞動者掌(zhang)握從事旅(lv)(lv)游業(ye)所需的(de)相關技能，形成對旅(lv)(lv)游業(ye)系統(tong)全面的(de)認知(zhi)。

二是針對從(cong)(cong)業(ye)者崗位不同特(te)點組織(zhi)在崗技能(neng)提升(sheng)培訓(xun)，比如面(mian)向職(zhi)業(ye)經理人，開展管(guan)理能(neng)力培訓(xun)；面(mian)向導(dao)游(you)從(cong)(cong)業(ye)人員，開展優(you)秀導(dao)游(you)培訓(xun)；面(mian)向旅游(you)產品開發人員，開展創新能(neng)力培訓(xun)……關鍵要建立持續學習的(de)機(ji)制，打造(zao)一支素質優(you)良的(de)旅游(you)人才隊伍。

唐曉云(yun)：旅(lv)游院校是培養旅(lv)游專業人(ren)才(cai)的一個重要(yao)載(zai)體。據了解，截至2017年末，全國共有(you)旅(lv)游院校2641所(suo)，招生27.39萬人(ren)。

目前，旅游院校在(zai)人(ren)才(cai)(cai)培養方(fang)面(mian)存(cun)在(zai)與市場需求不匹配(pei)的問題。院校在(zai)課(ke)程設(she)置和(he)教材(cai)使用(yong)方(fang)面(mian)，無(wu)法跟上(shang)快速的市場變化，導致人(ren)才(cai)(cai)培養與市場需求存(cun)在(zai)結(jie)構性矛盾。

針對這一問題，有的(de)院校做出(chu)了比較(jiao)好的(de)實踐探索，他們與企業建(jian)立合作機制，采取定向培(pei)養的(de)方式(shi)，根(gen)據市場需要有針對性(xing)地培(pei)養人才。

目(mu)前優(you)秀(xiu)的經營管(guan)理(li)人才(cai)、高端導游(you)人才(cai)、大(da)數據(ju)分析(xi)人才(cai)等都十分緊缺。培養適應新時期(qi)旅游(you)發展需求的人才(cai)，需要建立(li)市場(chang)化的培訓機制，充分調(diao)動政(zheng)府、院校(xiao)、企業(ye)、行業(ye)協會(hui)等多方力(li)量共同(tong)參(can)與。 

提高農村人口素質，促進返鄉創業

記者：旅游業對助力農村貧困人口脫貧、推進鄉村振興有哪些作用(yong)？

依(yi)紹華(hua)：近(jin)幾(ji)年，我國鄉(xiang)村旅游發展迅速(su)，成(cheng)為旅游業(ye)的重要組成(cheng)部分，在助力打贏(ying)脫(tuo)貧攻(gong)堅(jian)戰、推進鄉(xiang)村振興方面發揮了重要作用。

一是有(you)利于實現貧(pin)(pin)困人口轉移(yi)就(jiu)業。旅游業具有(you)很(hen)強的(de)帶動(dong)作用，通過發展(zhan)鄉(xiang)村旅游，可(ke)以直接吸(xi)納當(dang)地貧(pin)(pin)困勞動(dong)力就(jiu)近就(jiu)業，促(cu)進貧(pin)(pin)困人口增收(shou)。

二是有(you)利于提高農(nong)村人口(kou)的整體素質(zhi)。旅游(you)業(ye)除了具有(you)經(jing)濟(ji)功能(neng)之外(wai)(wai)，還具有(you)社會(hui)文化功能(neng)。發展鄉村旅游(you)可以增加當地(di)農(nong)民與城(cheng)市游(you)客交流的機會(hui)，有(you)助(zhu)于當地(di)農(nong)民改變落后的生活習慣、學習外(wai)(wai)部(bu)前沿的文化知識、樹立健康積極的人生態度。

唐曉云：2018年，我國(guo)休(xiu)閑農業(ye)和鄉村旅(lv)游接待游客超30億人次，同時國(guo)內旅(lv)游人均花費為1000元左右。由此推算，鄉村旅(lv)游市場的消費規(gui)模十分(fen)可觀，對于(yu)促進農村貧困人口(kou)增收具有明顯(xian)的帶動作用。

此外，發展旅(lv)游業有助于改善鄉村(cun)環(huan)境。旅(lv)游對于環(huan)境衛生及景(jing)觀整潔的(de)要(yao)求，將大(da)大(da)推動(dong)農村(cun)村(cun)容的(de)改變，推動(dong)農村(cun)公共服(fu)務(wu)設施的(de)建設。

不僅如此，發展鄉(xiang)村(cun)旅游(you)還(huan)有利于(yu)吸引外出務(wu)工人員返鄉(xiang)就業(ye)，并(bing)實現回鄉(xiang)淘金、文(wen)化(hua)傳(chuan)承、鄉(xiang)村(cun)發展三方面的“共贏(ying)”。

值得一提(ti)的是，在發展鄉(xiang)村(cun)旅游時，需要注意(yi)兩個誤區。

第一，不是所有的鄉村都可以發(fa)展旅(lv)游(you)業(ye)。只有具有旅(lv)游(you)資源和基本發(fa)展條件的，才可以進行旅(lv)游(you)開發(fa)。

第二，不是只(zhi)有(you)風景美才可以(yi)開發(fa)鄉村旅(lv)游。如果當地具有(you)良好的(de)交通條件(jian)、相對完(wan)善的(de)基礎設施，同時又具有(you)民俗文化(hua)、美食資(zi)源或者特色(se)產業等旅(lv)游資(zi)源，也可以(yi)發(fa)展鄉村旅(lv)游。