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旅游發展，人才先行。11月10日—11日，山東省旅游精英人才培訓班首次進行戶外拓展課程的培訓，一線資深導游大師帶領“金牌導游”精英班的80名學員，就大明湖景區的導游管理和培訓模式、導游職業生涯廣度和深度的拓展等進行現場交流授課。據了解，這是山東省文化和旅游廳圍繞當前山東省全域旅游和精品旅游發展人才需求所實施的“山東省旅游精英人才培訓班”課程之一。

　　近年來，山東省旅(lv)(lv)游(you)業快速發展(zhan)，與之相伴的(de)，旅(lv)(lv)游(you)人(ren)才(cai)培(pei)(pei)(pei)養和各(ge)(ge)類旅(lv)(lv)游(you)管(guan)(guan)理(li)、經(jing)營、技術(shu)人(ren)才(cai)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)也(ye)不斷增加，為(wei)“好客山東”提(ti)供了豐富的(de)旅(lv)(lv)游(you)人(ren)才(cai)支撐(cheng)。山東省建設(she)了一(yi)批專項旅(lv)(lv)游(you)人(ren)才(cai)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)基地，如全域旅(lv)(lv)游(you)人(ren)才(cai)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)基地、鄉村旅(lv)(lv)游(you)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)基地等；開展(zhan)了一(yi)系列面向(xiang)各(ge)(ge)類旅(lv)(lv)游(you)業態的(de)針(zhen)對性(xing)短(duan)期培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)。然而，新(xin)時代旅(lv)(lv)游(you)發展(zhan)面臨著新(xin)挑戰，對人(ren)才(cai)需求(qiu)也(ye)提(ti)出了新(xin)要求(qiu)，旅(lv)(lv)游(you)人(ren)才(cai)工作還有一(yi)些(xie)突出問題亟待解決，特別是“兩極”短(duan)缺的(de)現(xian)(xian)象較為(wei)突出，主要體(ti)現(xian)(xian)在懂管(guan)(guan)理(li)、會經(jing)營、能干(gan)事的(de)高端旅(lv)(lv)游(you)人(ren)才(cai)和一(yi)線技能型服務人(ren)員的(de)短(duan)缺。

　　日(ri)前，山東(dong)(dong)省(sheng)政府印發的《山東(dong)(dong)省(sheng)精品旅(lv)游(you)發展(zhan)專項規(gui)劃（2018-2022年）》明確提(ti)出，要實施“山東(dong)(dong)省(sheng)旅(lv)游(you)精英人(ren)(ren)(ren)才(cai)”，科學(xue)把握(wo)旅(lv)游(you)人(ren)(ren)(ren)才(cai)需求特征和成長(chang)特點，創(chuang)新(xin)旅(lv)游(you)人(ren)(ren)(ren)才(cai)培養(yang)模式(shi)，提(ti)高旅(lv)游(you)人(ren)(ren)(ren)才(cai)供給(gei)水平，為精品旅(lv)游(you)發展(zhan)提(ti)供人(ren)(ren)(ren)才(cai)保(bao)障。

　　“山(shan)東省(sheng)實(shi)施的‘旅(lv)游(you)(you)精(jing)英(ying)人才(cai)培訓班’，既是落實(shi)一(yi)系列政策的要求(qiu)，更是回應了山(shan)東旅(lv)游(you)(you)發展(zhan)現實(shi)的需要，重(zhong)在(zai)培養一(yi)批具(ju)有國際視野、專業(ye)知識扎實(shi)、職業(ye)素養高、管(guan)理能(neng)力強，特別是解(jie)決旅(lv)游(you)(you)企業(ye)提質增效、做大做強山(shan)東旅(lv)游(you)(you)，并能(neng)夠迅速適應產業(ye)發展(zhan)和崗位要求(qiu)的應用型旅(lv)游(you)(you)精(jing)英(ying)人才(cai)隊伍。”山(shan)東省(sheng)文化和旅(lv)游(you)(you)廳相(xiang)關負(fu)責人表示。

　　據了解(jie)，不(bu)同于(yu)以往的(de)(de)旅游(you)類(lei)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)班，本次(ci)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)班側重(zhong)于(yu)精英人(ren)才的(de)(de)培(pei)(pei)(pei)養。在(zai)培(pei)(pei)(pei)養對(dui)象(xiang)方(fang)面，選擇高(gao)(gao)層(ceng)(ceng)次(ci)旅游(you)人(ren)才，如“旅游(you)管(guan)理(li)(li)(li)領(ling)軍人(ren)才”精英班只招收高(gao)(gao)級(ji)行政管(guan)理(li)(li)(li)干(gan)部和(he)高(gao)(gao)層(ceng)(ceng)旅游(you)管(guan)理(li)(li)(li)人(ren)員，“金牌導游(you)”精英班則(ze)只招收具有(you)3年以上工作經驗的(de)(de)導游(you)和(he)3年級(ji)旅游(you)管(guan)理(li)(li)(li)類(lei)專(zhuan)業(ye)的(de)(de)高(gao)(gao)校本科生。在(zai)培(pei)(pei)(pei)養方(fang)式(shi)上，一方(fang)面打破(po)以往不(bu)同類(lei)人(ren)才混合(he)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)或僅培(pei)(pei)(pei)訓(xun)一類(lei)人(ren)才的(de)(de)局限，細分了三(san)個(ge)精英班，使教(jiao)學(xue)更(geng)有(you)針對(dui)性(xing)；另一方(fang)面，則(ze)采取課堂(tang)教(jiao)學(xue)與實踐相結合(he)的(de)(de)方(fang)式(shi)，現場教(jiao)學(xue)貫穿整個(ge)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)。這(zhe)種(zhong)理(li)(li)(li)論與實踐融(rong)合(he)的(de)(de)移動(dong)式(shi)教(jiao)學(xue)，理(li)(li)(li)論性(xing)、實踐性(xing)和(he)針對(dui)性(xing)較強(qiang)，將更(geng)加有(you)助于(yu)師生、學(xue)員間的(de)(de)交流和(he)對(dui)知(zhi)識的(de)(de)理(li)(li)(li)解(jie)運用。

　　值得關注的是，本次培(pei)(pei)(pei)訓(xun)對(dui)學(xue)員的培(pei)(pei)(pei)養周期長(chang)達1年，系我省首次舉辦(ban)如此(ci)長(chang)周期的培(pei)(pei)(pei)訓(xun)班。“這就(jiu)彌補了(le)短(duan)期培(pei)(pei)(pei)訓(xun)帶來的‘快餐’短(duan)板，可以讓學(xue)員真(zhen)正能靜下心來，邊學(xue)習(xi)邊實(shi)踐，培(pei)(pei)(pei)養出達標人(ren)才。”參與培(pei)(pei)(pei)訓(xun)班教學(xue)的相關負責人(ren)表示。與此(ci)同時，在教學(xue)師(shi)資(zi)上，主(zhu)辦(ban)方也下足了(le)工夫，建(jian)立了(le)“三(san)師(shi)型”師(shi)資(zi)隊伍，包括國內外高校的知(zhi)名專家(jia)、產業界(jie)和旅游(you)主(zhu)管部門相關負責人(ren)、知(zhi)名企(qi)業家(jia)（資(zi)深導游(you)、創客成功人(ren)士(shi)）等，兼(jian)顧各種類型。

　　據了解(jie)，以此次(ci)培(pei)訓(xun)(xun)為(wei)契機，山東省(sheng)文(wen)化(hua)和旅(lv)游(you)廳將(jiang)于今年(nian)起組(zu)織實施系列培(pei)訓(xun)(xun)，并計(ji)劃利用3-4年(nian)的時間完成精英人(ren)才千人(ren)培(pei)訓(xun)(xun)目標，培(pei)育一批高素質的技術(shu)技能和管理(li)服務人(ren)才，服務山東旅(lv)游(you)和經(jing)濟社會發展中心工(gong)作。