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為進一步深化“一次辦好”改革，打造一流公共就業服務環境，9月10日起，市就業服務中心在前期推出43項“一次辦好”事項的基礎上，依托就業服務大廳，正式成立幫辦代辦服務區。
   幫辦代辦服務區包括總服務臺、幫辦員和代辦窗口，配備8名綜合素質高、業務能力強的工作人員為企業和群眾提供幫辦代辦服務，做到首問負責、一次告知、精準到位、一次辦好、交接及時。其中，幫辦職責主要是受理幫辦咨詢、協助準備材料、引領市民到相關窗口辦理業務、落實幫辦效果；代辦受理失業人員病退檔案送審和失業人員特殊工種退休檔案送審業務，提供全程代替辦理，并及時反饋代辦結果。幫辦代辦服務區的設置為企業和市民提供保姆式“一對一”貼心幫辦代辦服務，最大限度減少企業和群眾跑腿次數，進一步優化公共就業創業服務環境，提升公共就業創業服務水平。
   據了解，近年來，市就業服務中心結合自身職能，著力改進服務手段，提高服務效能，在簡化優化公共就業服務流程上做了多方面的改進。市就業服務中心依托大數據和信息共享，通過部門間信息比對、業務溝通，減少服務對象提供材料36件，靈活就業登記、失業保險金申領服務等16項事項，不需提供證明材料或僅需提供個人有關證件即可辦理，真正做到“能減則減”，實現了業務經辦的進一步升級優化。市就業服務中心梳理出的43項一次辦好事項中有16項實現一網通辦，服務對象足不出戶就可辦理，大大節省辦事市民和企業的時間。