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記者從市人社局了解到，為進一步規范全市社會保障卡的發行、使用和管理，本著惠民、利民、便民的服務原則，著力推動社保卡經辦管理提速、提質、提效，提高老百姓的持卡用卡體驗，青島正式出臺了《青島市社會保障卡管理辦法》和《青島市社會保障卡經辦服務監督管理辦法》。據悉，兩項辦法將自2018年2月1日起正式實施。

　　首次申領社保卡7個工作日可發卡

　　個(ge)人首(shou)次申(shen)(shen)(shen)領社(she)(she)保(bao)(bao)卡(ka)(ka)(ka)制卡(ka)(ka)(ka)周期(qi)縮短為7個(ge)工作日(ri)，大大方便參保(bao)(bao)人員領卡(ka)(ka)(ka)用卡(ka)(ka)(ka)。新辦法正式實施后，參保(bao)(bao)人員首(shou)次申(shen)(shen)(shen)領或者掛失補換(huan)社(she)(she)保(bao)(bao)卡(ka)(ka)(ka)，只要符合社(she)(she)保(bao)(bao)卡(ka)(ka)(ka)制卡(ka)(ka)(ka)條件的，合作銀行都應當自受理申(shen)(shen)(shen)請之日(ri)起，7個(ge)工作日(ri)向申(shen)(shen)(shen)領人發卡(ka)(ka)(ka)。

　　對(dui)于沒有二代居民身份證的學生兒童和新(xin)增(zeng)參保(bao)人(ren)員較多的單位批(pi)量申(shen)領等特殊情況，合(he)作(zuo)銀(yin)行報經市(shi)級社會保(bao)險經辦機構備案同意后可適當延長，但延長時間不(bu)得超過30個工作(zuo)日。參保(bao)人(ren)員申(shen)請(qing)社保(bao)卡臨時卡的，發(fa)卡銀(yin)行營業(ye)網點應(ying)即時發(fa)放。

　　長駐(zhu)異(yi)地工作人(ren)(ren)員(yuan)、異(yi)地安置人(ren)(ren)員(yuan)、異(yi)地長期居住人(ren)(ren)員(yuan)、異(yi)地轉診人(ren)(ren)員(yuan)以(yi)及通(tong)過社保卡(ka)領取社保待(dai)遇等應急用卡(ka)的，合作銀行可(ke)以(yi)現場(chang)即(ji)時(shi)制卡(ka)。其(qi)他參保人(ren)(ren)員(yuan)在申(shen)領、掛失、補換社保卡(ka)期間(jian)應急用卡(ka)的，可(ke)以(yi)就申(shen)領臨時(shi)卡(ka)。

另外，社保卡經辦(ban)(ban)服務實(shi)行(xing)首問負責制(zhi)度和一次性(xing)告知(zhi)制(zhi)度，合(he)作銀行(xing)營業網(wang)點工(gong)作人(ren)員應現場一次性(xing)告知(zhi)申領人(ren)須辦(ban)(ban)理的事務，嚴禁(jin)推諉搪(tang)塞(sai)持卡人(ren)。

　　社保卡合作銀行同行異地轉賬免手續費

　　目(mu)前，社(she)(she)(she)保(bao)(bao)卡加載了金融(rong)功能，通(tong)過社(she)(she)(she)保(bao)(bao)卡能夠領取各項社(she)(she)(she)會(hui)保(bao)(bao)險待(dai)遇、創業就業補貼等，大(da)大(da)方(fang)便(bian)了參保(bao)(bao)群眾(zhong)。根據新辦(ban)法，社(she)(she)(she)保(bao)(bao)卡合作銀(yin)行(xing)免收本(ben)行(xing)社(she)(she)(she)保(bao)(bao)卡持卡人(ren)辦(ban)理涉(she)及社(she)(she)(she)保(bao)(bao)卡工(gong)本(ben)費、金融(rong)功能激活、掛失、小額(e)管(guan)理費、余額(e)變動提醒、年費、密碼維護等業務的(de)所有費用；免除社(she)(she)(she)保(bao)(bao)卡同行(xing)異(yi)地(di)存取現(xian)金、轉賬等業務手(shou)續費，每月(yue)為本(ben)行(xing)社(she)(she)(she)保(bao)(bao)卡持卡人(ren)墊付前兩(liang)筆跨行(xing)取款(kuan)（含異(yi)地(di)跨行(xing)）手(shou)續費。

　　使(shi)用社保(bao)卡(ka)金融(rong)(rong)賬(zhang)戶代發(fa)社保(bao)待遇等各類補貼(tie)待遇的，合作銀行可以(yi)免(mian)費(fei)(fei)提(ti)供動(dong)賬(zhang)短信(xin)，持(chi)卡(ka)人在激活社保(bao)卡(ka)時，可以(yi)自主選擇是(shi)否激活動(dong)賬(zhang)短信(xin)免(mian)費(fei)(fei)提(ti)醒功(gong)能。同時，結合老年市民的實(shi)際需要，合作銀行還(huan)為這一群(qun)體免(mian)費(fei)(fei)發(fa)放社保(bao)卡(ka)金融(rong)(rong)賬(zhang)戶對賬(zhang)簿或提(ti)供對賬(zhang)明細打印。

　　另外，根據中國人(ren)(ren)(ren)民(min)銀(yin)行規定，通過銀(yin)行柜臺(tai)受(shou)理(li)的社(she)保卡金(jin)融賬(zhang)(zhang)戶(hu)(hu)(hu)開(kai)戶(hu)(hu)(hu)申(shen)請，優(you)先按Ⅰ類(lei)賬(zhang)(zhang)戶(hu)(hu)(hu)開(kai)設(she)和管理(li)，如(ru)受(shou)理(li)銀(yin)行不能(neng)開(kai)設(she)Ⅰ類(lei)賬(zhang)(zhang)戶(hu)(hu)(hu)的，須(xu)告知申(shen)領人(ren)(ren)(ren)選(xuan)擇其他合作(zuo)(zuo)銀(yin)行申(shen)領社(she)保卡。異(yi)地(di)安(an)置退(tui)休人(ren)(ren)(ren)員(yuan)、長期駐外工(gong)作(zuo)(zuo)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)、出國（境）定居人(ren)(ren)(ren)員(yuan)、未成(cheng)年人(ren)(ren)(ren)以及其他不具有(you)完(wan)全民(min)事行為能(neng)力的人(ren)(ren)(ren)，經(jing)社(she)會保險經(jing)辦機(ji)構(gou)同意后，可開(kai)設(she)Ⅱ類(lei)賬(zhang)(zhang)戶(hu)(hu)(hu)。

　　線上線下融合服務更便民

　　根據新辦法，在(zai)社(she)(she)保卡銀(yin)行(xing)柜(ju)(ju)臺經(jing)辦服務(wu)的(de)基礎(chu)上(shang)，進一步規范(fan)完(wan)善了社(she)(she)保卡線(xian)上(shang)經(jing)辦服務(wu)標準(zhun)和流程，并在(zai)全(quan)市范(fan)圍內長期(qi)開(kai)展(zhan)窗(chuang)口、網上(shang)、移(yi)動、電(dian)話等(deng)線(xian)上(shang)線(xian)下融合(he)經(jing)辦服務(wu)。市民可以自(zi)主選擇市人(ren)社(she)(she)局官方(fang)網站、“青(qing)島(dao)智慧人(ren)社(she)(she)”手(shou)機APP、合(he)作銀(yin)行(xing)柜(ju)(ju)臺窗(chuang)口等(deng)服務(wu)渠道，直接(jie)辦理社(she)(she)保卡相關事(shi)務(wu)。市社(she)(she)保局工作人(ren)員(yuan)介紹說，這種多(duo)(duo)(duo)元化、開(kai)放式的(de)服務(wu)模式將滿足人(ren)民群眾個(ge)性化、多(duo)(duo)(duo)樣化的(de)服務(wu)需求。通過讓(rang)(rang)信息數據多(duo)(duo)(duo)跑(pao)路多(duo)(duo)(duo)共享，真正讓(rang)(rang)群眾少跑(pao)腿甚至不跑(pao)腿。

　　參(can)保人(ren)員在社(she)保卡(ka)辦(ban)卡(ka)使(shi)用方面遇到(dao)的問題(ti)，可以撥(bo)打12345政務(wu)服(fu)務(wu)熱線(xian)咨(zi)詢(xun)，或者就(jiu)近到(dao)發卡(ka)銀行(xing)任意(yi)營業網點的社(she)保卡(ka)專(zhuan)柜窗口進行(xing)現場(chang)咨(zi)詢(xun)，也(ye)可以撥(bo)打合作銀行(xing)專(zhuan)門服(fu)務(wu)電話(hua)(hua)進行(xing)電話(hua)(hua)咨(zi)詢(xun)。