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記者從市人社局了解到，為進一步規范全市社會保障卡的發行、使用和管理，本著惠民、利民、便民的服務原則，著力推動社保卡經辦管理提速、提質、提效，提高老百姓的持卡用卡體驗，青島正式出臺了《青島市社會保障卡管理辦法》和《青島市社會保障卡經辦服務監督管理辦法》。據悉，兩項辦法將自2018年2月1日起正式實施。

　　首次申領社保卡7個工作日可發卡

　　個人(ren)(ren)首次(ci)申領社(she)保(bao)卡(ka)制(zhi)(zhi)卡(ka)周(zhou)期(qi)縮短為7個工作(zuo)(zuo)日(ri)，大大方便參保(bao)人(ren)(ren)員領卡(ka)用(yong)卡(ka)。新辦法正式(shi)實施后，參保(bao)人(ren)(ren)員首次(ci)申領或(huo)者掛失補換社(she)保(bao)卡(ka)，只要符合社(she)保(bao)卡(ka)制(zhi)(zhi)卡(ka)條件的，合作(zuo)(zuo)銀行都(dou)應當(dang)自受(shou)理申請之日(ri)起，7個工作(zuo)(zuo)日(ri)向(xiang)申領人(ren)(ren)發卡(ka)。

　　對(dui)于沒有二代(dai)居民身份證的學生兒童和新增(zeng)參保人(ren)員較多的單位(wei)批量(liang)申(shen)領等特殊(shu)情況，合作銀行(xing)報經市(shi)級社會保險經辦(ban)機構備案同(tong)意后可適當延長，但延長時間不得(de)超過(guo)30個工作日。參保人(ren)員申(shen)請社保卡(ka)臨時卡(ka)的，發卡(ka)銀行(xing)營業網點應即時發放。

　　長(chang)駐異(yi)地(di)工作人(ren)(ren)(ren)員(yuan)、異(yi)地(di)安置人(ren)(ren)(ren)員(yuan)、異(yi)地(di)長(chang)期居住人(ren)(ren)(ren)員(yuan)、異(yi)地(di)轉診(zhen)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)以(yi)及通過社保卡領(ling)取社保待遇等應急用卡的(de)，合(he)作銀行可以(yi)現場即時制卡。其他參保人(ren)(ren)(ren)員(yuan)在申領(ling)、掛失(shi)、補(bu)換社保卡期間應急用卡的(de)，可以(yi)就申領(ling)臨時卡。

另(ling)外，社(she)保卡(ka)經辦服務實行首問負責制度和一次(ci)(ci)性(xing)告(gao)知制度，合作(zuo)銀行營業網點工作(zuo)人員應現場一次(ci)(ci)性(xing)告(gao)知申(shen)領人須辦理的事務，嚴禁推諉搪塞持卡(ka)人。

　　社保卡合作銀行同行異地轉賬免手續費

　　目前(qian)，社保(bao)卡(ka)加載了(le)金融功(gong)能，通過社保(bao)卡(ka)能夠領取(qu)各(ge)項(xiang)社會保(bao)險待(dai)遇(yu)、創業就(jiu)業補貼等(deng)，大大方便了(le)參(can)保(bao)群眾。根(gen)據新(xin)辦法(fa)，社保(bao)卡(ka)合作(zuo)銀行(xing)免(mian)(mian)收本(ben)行(xing)社保(bao)卡(ka)持(chi)卡(ka)人(ren)(ren)辦理涉及(ji)社保(bao)卡(ka)工本(ben)費(fei)、金融功(gong)能激活(huo)、掛失、小(xiao)額管理費(fei)、余(yu)額變動提醒、年費(fei)、密碼維(wei)護(hu)等(deng)業務(wu)的所(suo)有費(fei)用；免(mian)(mian)除社保(bao)卡(ka)同行(xing)異(yi)地存(cun)取(qu)現金、轉賬等(deng)業務(wu)手續費(fei)，每月(yue)為本(ben)行(xing)社保(bao)卡(ka)持(chi)卡(ka)人(ren)(ren)墊付前(qian)兩筆跨(kua)行(xing)取(qu)款(kuan)（含異(yi)地跨(kua)行(xing)）手續費(fei)。

　　使(shi)用社(she)保卡金(jin)融(rong)(rong)賬(zhang)戶(hu)代(dai)發社(she)保待遇等(deng)各類(lei)補貼待遇的，合作(zuo)銀行可以免(mian)費(fei)提供(gong)動賬(zhang)短信(xin)，持卡人在激活社(she)保卡時，可以自主(zhu)選擇是否激活動賬(zhang)短信(xin)免(mian)費(fei)提醒功能。同時，結合老年市(shi)民的實際(ji)需(xu)要，合作(zuo)銀行還為這一群(qun)體免(mian)費(fei)發放社(she)保卡金(jin)融(rong)(rong)賬(zhang)戶(hu)對賬(zhang)簿或提供(gong)對賬(zhang)明(ming)細打(da)印。

　　另外，根據中國(guo)人(ren)民銀(yin)(yin)行規定，通過銀(yin)(yin)行柜(ju)臺受(shou)理(li)的(de)社保(bao)(bao)卡金融賬(zhang)戶開(kai)(kai)戶申請，優(you)先按Ⅰ類賬(zhang)戶開(kai)(kai)設和(he)管理(li)，如受(shou)理(li)銀(yin)(yin)行不能(neng)開(kai)(kai)設Ⅰ類賬(zhang)戶的(de)，須告(gao)知申領(ling)人(ren)選擇其他(ta)合作(zuo)銀(yin)(yin)行申領(ling)社保(bao)(bao)卡。異地安置退(tui)休人(ren)員(yuan)(yuan)、長期駐(zhu)外工(gong)作(zuo)人(ren)員(yuan)(yuan)、出國(guo)（境）定居人(ren)員(yuan)(yuan)、未(wei)成(cheng)年(nian)人(ren)以及其他(ta)不具有完全民事行為能(neng)力(li)的(de)人(ren)，經社會保(bao)(bao)險經辦機構同意(yi)后，可開(kai)(kai)設Ⅱ類賬(zhang)戶。

　　線上線下融合服務更便民

　　根據新辦(ban)(ban)(ban)法，在(zai)社(she)(she)保卡銀行柜臺經辦(ban)(ban)(ban)服(fu)務(wu)的(de)基礎上，進一步規范完善了(le)社(she)(she)保卡線(xian)上經辦(ban)(ban)(ban)服(fu)務(wu)標(biao)準(zhun)和流(liu)程(cheng)，并在(zai)全市范圍內長期開(kai)(kai)展窗(chuang)口、網(wang)上、移動、電話等(deng)線(xian)上線(xian)下融合經辦(ban)(ban)(ban)服(fu)務(wu)。市民(min)可以自主選擇市人(ren)社(she)(she)局(ju)官方網(wang)站(zhan)、“青(qing)島智慧人(ren)社(she)(she)”手機APP、合作(zuo)銀行柜臺窗(chuang)口等(deng)服(fu)務(wu)渠道，直接辦(ban)(ban)(ban)理社(she)(she)保卡相關事務(wu)。市社(she)(she)保局(ju)工(gong)作(zuo)人(ren)員介紹說，這種多(duo)元(yuan)化、開(kai)(kai)放式的(de)服(fu)務(wu)模式將滿足人(ren)民(min)群眾個性化、多(duo)樣化的(de)服(fu)務(wu)需(xu)求。通(tong)過(guo)讓(rang)信息數(shu)據多(duo)跑路多(duo)共享(xiang)，真正讓(rang)群眾少跑腿(tui)甚至不跑腿(tui)。

　　參保(bao)人員在社保(bao)卡辦卡使用方(fang)面遇到的問題(ti)，可以撥(bo)(bo)打(da)12345政務服務熱(re)線咨詢，或(huo)者(zhe)就(jiu)近(jin)到發(fa)卡銀行(xing)任意營業網點的社保(bao)卡專柜窗口進行(xing)現場咨詢，也(ye)可以撥(bo)(bo)打(da)合作銀行(xing)專門服務電(dian)(dian)話(hua)進行(xing)電(dian)(dian)話(hua)咨詢。