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掌(zhang)上(shang)公(gong)積金是市(shi)政府(fu)在年初向全(quan)市(shi)承諾(nuo)的(de)“打造便捷生活，實施“互聯(lian)網+”信息惠民工程”中的(de)一件實事，經(jing)過十個月的(de)功能(neng)升級、業務(wu)調試(shi)、網點布局(ju)等工作，“掌(zhang)上(shang)公(gong)積金”已經(jing)正式上(shang)線。

由濟南市公積(ji)(ji)金(jin)中心開(kai)發建設的“掌上(shang)公積(ji)(ji)金(jin)”微信公眾服(fu)務號和手機APP平(ping)臺(tai)正(zheng)式開(kai)通(tong)。今后，市民可以通(tong)過這兩個平(ping)臺(tai)查詢個人(ren)公積(ji)(ji)金(jin)賬戶，貸款基本信息(xi)及還(huan)款明細，同(tong)時，市民今后還(huan)可以通(tong)過平(ping)臺(tai)預約(yue)提(ti)取(qu)公積(ji)(ji)金(jin)、以及在(zai)線辦理物業費提(ti)取(qu)簽(qian)約(yue)等業務。

據濟南市(shi)住房公積(ji)金管理中心副主張培禮介紹，掌上(shang)公積(ji)金是市(shi)政府在年初向(xiang)全市(shi)承諾的(de)(de)“打(da)造(zao)便(bian)捷生活，實(shi)施“互聯網+”信息惠民(min)工程”中的(de)(de)一件(jian)實(shi)事，經過十個(ge)月(yue)的(de)(de)功能升(sheng)級、業(ye)務調試(shi)、網點布局等工作(zuo)，“掌上(shang)公積(ji)金”已經正(zheng)式上(shang)線(xian)運行。

開通個人公積金賬號查詢功能

依(yi)托(tuo)平臺(tai)的認(ren)證(zheng)體系，平臺(tai)開通了個(ge)人公積金賬(zhang)號查詢功能。平臺(tai)通過認(ren)證(zheng)繳(jiao)存職(zhi)工建行(xing)或工行(xing)銀(yin)行(xing)卡信(xin)息，確定(ding)職(zhi)工身份(fen)，實現職(zhi)工實時查詢個(ge)人公積金賬(zhang)號的功能（不分(fen)繳(jiao)存銀(yin)行(xing)，職(zhi)工只要有建行(xing)或工行(xing)借記(ji)卡，均(jun)可以(yi)實名(ming)認(ren)證(zheng)）

通過(guo)平臺(tai)注(zhu)冊(ce)，職工可實時查詢有關(guan)個(ge)人的住房公積(ji)(ji)金繳存使用(yong)信息(xi)。主要包括：個(ge)人公積(ji)(ji)金繳存余額及(ji)(ji)明細(xi)，個(ge)人公積(ji)(ji)金貸款(kuan)基本信息(xi)及(ji)(ji)還款(kuan)明細(xi)、還款(kuan)計劃、結息(xi)對賬(zhang)單貸款(kuan)審批進(jin)度；

同時為方(fang)便職工了解公積金(jin)大(da)廳(ting)業(ye)務經辦情況，開通了經辦網點排隊信息(xi)查詢功能。

開通提取業務預約業務

平臺開通了(le)提(ti)取業(ye)務(wu)預約業(ye)務(wu)，客戶可(ke)在平臺上選擇合(he)適時間和網點赴柜面辦理(li)提(ti)取業(ye)務(wu)；

同時(shi)實現物業(ye)費(fei)提取簽約、按月委托提取業(ye)務簽約在線(xian)辦理；

平臺也開通(tong)了短信簽(qian)約功能，客(ke)戶可自行訂(ding)制免(mian)費公積金(jin)短信提(ti)醒、提(ti)取資金(jin)到帳通(tong)知等(deng)服務。

整合展示公積金業務指南

平臺(tai)整合展示了(le)公積金業(ye)務(wu)(wu)指南，方便客戶了(le)解公積金繳(jiao)存、提(ti)取、貸款(kuan)業(ye)務(wu)(wu)的辦理流(liu)程(cheng)、時限所需材料、辦理地點等(deng)全面信息，職工辦理業(ye)務(wu)(wu)清(qing)晰明確；

同(tong)時平臺提供了完(wan)善(shan)的辦理網點查詢、可(ke)可(ke)貸款樓盤(pan)基本信息、公積金(jin)利(li)率查詢等功能；

也(ye)提(ti)供了公積金貸款額度(du)試(shi)算還款試(shi)算等便民工具，方(fang)便職工提(ti)前(qian)核算可(ke)貸額度(du)

服務宣傳翔實

平(ping)臺將主動即時推(tui)送濟南住房公積金各類(lei)新(xin)聞動態、熱點公告、政策(ce)調整等信息(xi)，政策(ce)宣傳(chuan)將更(geng)加精(jing)準深入；

實現(xian)微(wei)信(xin)、短信(xin)、APP客(ke)戶(hu)端全覆(fu)蓋的信(xin)息主(zhu)動(dong)推送，客(ke)戶(hu)下載A吧或關注(zhu)微(wei)信(xin)公眾號后，可享受免費的多渠道政策提(ti)醒、賬(zhang)戶(hu)變(bian)動(dong)通知、貸(dai)款還款通知、貸(dai)款逾(yu)期(qi)提(ti)醒等(deng)服務(wu)，方便職工及(ji)時了解業務(wu)辦理情況；

平臺(tai)開(kai)通了智(zhi)能問(wen)(wen)答平臺(tai)，可自助引導并在線回復(fu)客戶的問(wen)(wen)題(ti)，提高(gao)問(wen)(wen)題(ti)回復(fu)率。

使用方法：

繳(jiao)存(cun)職工可通過下載“濟南(nan)公積金(jin)”APP客戶端或關注(zhu)微信公眾號“濟南(nan)公積金(jin)”使用相(xiang)關功能。