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掌上(shang)(shang)公(gong)積金是市政府在年(nian)初向全(quan)市承諾的“打造便捷生活(huo)，實(shi)施“互聯網+”信息(xi)惠民工程”中(zhong)的一件(jian)實(shi)事，經(jing)過十個月的功能升級、業務調試(shi)、網點(dian)布局等(deng)工作(zuo)，“掌上(shang)(shang)公(gong)積金”已(yi)經(jing)正式(shi)上(shang)(shang)線(xian)。

由(you)濟南市(shi)公積金(jin)(jin)中心(xin)開發建設的“掌上公積金(jin)(jin)”微信公眾服務號和(he)手機APP平(ping)臺正式開通。今后(hou)，市(shi)民(min)可以通過這兩個平(ping)臺查詢個人公積金(jin)(jin)賬戶(hu)，貸(dai)款(kuan)基(ji)本信息及(ji)還款(kuan)明細，同時(shi)，市(shi)民(min)今后(hou)還可以通過平(ping)臺預約(yue)提取(qu)公積金(jin)(jin)、以及(ji)在線(xian)辦理物業費(fei)提取(qu)簽(qian)約(yue)等業務。

據濟南(nan)市住房公積(ji)金管理中(zhong)心副主張培(pei)禮介紹，掌上公積(ji)金是市政府(fu)在年初向全市承(cheng)諾的(de)“打造便捷生活，實施“互(hu)聯網+”信息惠民(min)工程”中(zhong)的(de)一件實事，經過十個(ge)月的(de)功(gong)能(neng)升(sheng)級、業務(wu)調試、網點布局等工作，“掌上公積(ji)金”已(yi)經正式(shi)上線運(yun)行。

開通個人公積金賬號查詢功能

依(yi)托平(ping)臺的認證體系，平(ping)臺開通(tong)了個(ge)人(ren)公積金賬號(hao)查(cha)(cha)詢功能。平(ping)臺通(tong)過認證繳存(cun)職工(gong)建行或工(gong)行銀行卡信息，確定職工(gong)身份，實(shi)現職工(gong)實(shi)時查(cha)(cha)詢個(ge)人(ren)公積金賬號(hao)的功能（不分繳存(cun)銀行，職工(gong)只要(yao)有建行或工(gong)行借記卡，均可以實(shi)名(ming)認證）

通過平臺注冊，職工可實時查(cha)詢有關(guan)個(ge)人的(de)住房(fang)公積金繳存(cun)使用信息。主要包括：個(ge)人公積金繳存(cun)余(yu)額及明(ming)細(xi)(xi)，個(ge)人公積金貸款(kuan)基本信息及還款(kuan)明(ming)細(xi)(xi)、還款(kuan)計劃、結息對賬單貸款(kuan)審批(pi)進(jin)度；

同時為方便職工了解公積金大廳業務經(jing)辦情(qing)況，開(kai)通(tong)了經(jing)辦網(wang)點排隊信息查詢功(gong)能。

開通提取業務預約業務

平(ping)(ping)臺開(kai)通(tong)了提取業務預約業務，客戶可(ke)在平(ping)(ping)臺上選擇合適時間(jian)和(he)網點赴柜面(mian)辦(ban)理提取業務；

同時實現物業(ye)費提取(qu)(qu)簽約、按月(yue)委托提取(qu)(qu)業(ye)務簽約在線辦理(li)；

平臺(tai)也開通(tong)了短信(xin)簽約功能(neng)，客戶(hu)可自行訂制免費公積(ji)金短信(xin)提醒(xing)、提取資(zi)金到帳通(tong)知等(deng)服務(wu)。

整合展示公積金業務指南

平臺(tai)整(zheng)合展示了(le)公積金業務指南，方便客戶了(le)解公積金繳存、提取(qu)、貸款業務的辦理流程、時限(xian)所(suo)需材料、辦理地點等全面信(xin)息，職工辦理業務清晰明確；

同時平臺提供(gong)了完善(shan)的辦理網點(dian)查詢、可(ke)可(ke)貸款(kuan)樓盤基本信(xin)息、公積金利率(lv)查詢等(deng)功能(neng)；

也(ye)提供了公積金貸款額度試(shi)算(suan)還款試(shi)算(suan)等便(bian)(bian)民工具，方便(bian)(bian)職工提前核算(suan)可貸額度

服務宣傳翔實

平臺將(jiang)主動即時(shi)推送濟南住房(fang)公積金(jin)各類新(xin)聞動態、熱點公告、政(zheng)策(ce)調(diao)整等信息，政(zheng)策(ce)宣(xuan)傳將(jiang)更加精(jing)準深入；

實現微信(xin)、短(duan)信(xin)、APP客戶(hu)端全(quan)覆蓋的(de)信(xin)息(xi)主動推送，客戶(hu)下載A吧或關注(zhu)微信(xin)公眾號后，可(ke)享受免費(fei)的(de)多渠道(dao)政策(ce)提(ti)醒、賬戶(hu)變動通知(zhi)(zhi)、貸款還(huan)款通知(zhi)(zhi)、貸款逾(yu)期提(ti)醒等服務(wu)，方便職工及(ji)時了解(jie)業務(wu)辦(ban)理(li)情況；

平(ping)臺(tai)開通(tong)了智能(neng)問(wen)答平(ping)臺(tai)，可自助引導(dao)并在線回復客戶的問(wen)題，提高問(wen)題回復率。

使用方法：

繳存(cun)職工可通過下載“濟南(nan)公積金(jin)”APP客(ke)戶端或關注微(wei)信公眾號(hao)“濟南(nan)公積金(jin)”使(shi)用相關功能。