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掌(zhang)上公積(ji)金是(shi)市(shi)政(zheng)府在年初向全(quan)市(shi)承諾的“打造便捷生(sheng)活(huo)，實施(shi)“互(hu)聯網+”信息(xi)惠民工(gong)程”中的一件實事，經過十(shi)個月的功(gong)能升級、業(ye)務調試、網點布局等工(gong)作，“掌(zhang)上公積(ji)金”已(yi)經正式上線。

由濟南市(shi)公積(ji)金(jin)(jin)(jin)中心開發建設(she)的“掌上公積(ji)金(jin)(jin)(jin)”微信公眾(zhong)服務號和手機APP平臺正式開通(tong)。今后，市(shi)民可以(yi)通(tong)過這兩個(ge)平臺查(cha)詢個(ge)人公積(ji)金(jin)(jin)(jin)賬戶，貸款(kuan)基本信息及(ji)還款(kuan)明細，同時，市(shi)民今后還可以(yi)通(tong)過平臺預約提(ti)(ti)取(qu)公積(ji)金(jin)(jin)(jin)、以(yi)及(ji)在線(xian)辦理物業費提(ti)(ti)取(qu)簽約等業務。

據濟南市住房(fang)公積金管理中心副主(zhu)張(zhang)培(pei)禮介紹，掌上公積金是市政(zheng)府在年初向全(quan)市承諾(nuo)的(de)(de)“打造(zao)便(bian)捷生活，實施(shi)“互聯網+”信息惠(hui)民工程”中的(de)(de)一件(jian)實事，經(jing)過十個月的(de)(de)功能升級(ji)、業(ye)務(wu)調(diao)試、網點布局等工作，“掌上公積金”已經(jing)正式(shi)上線運行。

開通個人公積金賬號查詢功能

依托平臺的(de)認證(zheng)體系，平臺開通了個人公積金(jin)賬號(hao)查詢功能。平臺通過認證(zheng)繳(jiao)(jiao)存(cun)職工(gong)建行(xing)(xing)或工(gong)行(xing)(xing)銀行(xing)(xing)卡信息，確定職工(gong)身份，實(shi)現職工(gong)實(shi)時(shi)查詢個人公積金(jin)賬號(hao)的(de)功能（不分繳(jiao)(jiao)存(cun)銀行(xing)(xing)，職工(gong)只(zhi)要有建行(xing)(xing)或工(gong)行(xing)(xing)借記卡，均可以實(shi)名認證(zheng)）

通過平(ping)臺注(zhu)冊(ce)，職工可實時查詢有關個人的住(zhu)房公積(ji)金繳存使用信息(xi)。主要包(bao)括：個人公積(ji)金繳存余額(e)及明(ming)細，個人公積(ji)金貸(dai)款基本信息(xi)及還款明(ming)細、還款計劃、結(jie)息(xi)對(dui)賬單貸(dai)款審(shen)批進(jin)度；

同時(shi)為(wei)方(fang)便(bian)職工了解公積金大廳業務(wu)經辦情況，開通了經辦網(wang)點排隊信息查(cha)詢功能。

開通提取業務預約業務

平臺開通了提取業務預約業務，客戶(hu)可(ke)在平臺上(shang)選(xuan)擇(ze)合適時(shi)間和網(wang)點(dian)赴柜面(mian)辦理(li)提取業務；

同(tong)時實現物業(ye)費提取簽(qian)約、按月(yue)委托提取業(ye)務簽(qian)約在(zai)線辦理；

平臺也開通了短信簽約功(gong)能，客戶可自(zi)行訂(ding)制免費公積金短信提醒、提取資(zi)金到帳(zhang)通知等服務(wu)。

整合展示公積金業務指南

平臺整(zheng)合展示了公(gong)積(ji)金業務(wu)指南，方(fang)便客戶了解(jie)公(gong)積(ji)金繳存、提取(qu)、貸款業務(wu)的(de)辦理(li)流程(cheng)、時限所需材料、辦理(li)地(di)點等(deng)全面信息(xi)，職工辦理(li)業務(wu)清(qing)晰明確；

同時平臺(tai)提供了(le)完善的(de)辦理(li)網點查(cha)詢(xun)、可可貸(dai)款樓盤基本信息(xi)、公積金利(li)率(lv)查(cha)詢(xun)等功能；

也提供了公積金貸款(kuan)(kuan)額(e)度試算還款(kuan)(kuan)試算等(deng)便民工具，方便職工提前核算可貸額(e)度

服務宣傳翔實

平臺將主動即(ji)時推送濟南住(zhu)房公積金各類新聞動態、熱點公告、政(zheng)策調整等信息，政(zheng)策宣傳(chuan)將更加精準深(shen)入(ru)；

實現微信、短信、APP客戶(hu)端(duan)全覆蓋的(de)信息(xi)主(zhu)動推送，客戶(hu)下載A吧或關注微信公眾號后，可享受免費的(de)多渠道政策提(ti)醒(xing)、賬(zhang)戶(hu)變動通知(zhi)、貸款還款通知(zhi)、貸款逾期(qi)提(ti)醒(xing)等服務，方便職工及時了解業務辦理情況(kuang)；

平(ping)臺(tai)開通了智能(neng)問答平(ping)臺(tai)，可自助(zhu)引導并(bing)在線回復客戶的問題，提高問題回復率。

使用方法：

繳存(cun)職(zhi)工可(ke)通過下載“濟南公(gong)積金”APP客戶端或關(guan)注微信公(gong)眾號“濟南公(gong)積金”使用相關(guan)功能(neng)。