文(wen)登區社(she)會保險服務(wu)中(zhong)心積極踐行(xing)“讓(rang)群眾(zhong)少跑一次路、少排一次隊、少等一分(fen)鐘(zhong)”的服務(wu)理念(nian),推進“互聯網+社(she)保”運(yun)行(xing)模(mo)式(shi),打造“升級版”社(she)保服務(wu),讓(rang)群眾(zhong)辦(ban)理社(she)保業務(wu)更便捷。
市民趙(zhao)芃(peng)告訴記者,通(tong)過工作人(ren)員的講解(jie),讓他(ta)了(le)解(jie)了(le)繳(jiao)(jiao)費(fei)的一般步(bu)驟,相比以(yi)前排隊(dui)、叫號、等待,這(zhe)樣的工作大大減少(shao)了(le)時間,為以(yi)后自己的繳(jiao)(jiao)費(fei)提(ti)供了(le)方便(bian)。
在使用自助服(fu)務(wu)系(xi)(xi)統以前,市民(min)辦理社保業務(wu)需要(yao)到(dao)社保大(da)廳窗口網(wang)(wang)上取號、排(pai)隊等(deng)待,效(xiao)率(lv)較低。而現在使用的人社自助服(fu)務(wu)系(xi)(xi)統,集信息查詢、自助繳(jiao)費(fei)、打印(yin)證明等(deng)多項功能于一體,市民(min)通過自助終端機就可繳(jiao)納社保費(fei),繳(jiao)費(fei)時間只(zhi)需40秒,比以前縮短(duan)了98%。目(mu)前,文登已在城鄉社區、各大(da)醫院和銀行網(wang)(wang)點布設自助服(fu)務(wu)一體機1250臺。
為進一(yi)步提高(gao)社(she)(she)保(bao)經辦服(fu)(fu)(fu)務(wu)效能,切實方(fang)便(bian)轄(xia)區(qu)企業經辦人員(yuan),區(qu)社(she)(she)保(bao)中心不斷完善以“服(fu)(fu)(fu)務(wu)方(fang)式創新化、服(fu)(fu)(fu)務(wu)內容精(jing)細化、服(fu)(fu)(fu)務(wu)質量高(gao)效化”為內容的社(she)(she)保(bao)服(fu)(fu)(fu)務(wu)模(mo)式,先后推出社(she)(she)會(hui)保(bao)險費代扣(kou)代繳(jiao)業務(wu)、“一(yi)站式服(fu)(fu)(fu)務(wu)”、業務(wu)下(xia)沉基層、業務(wu)自助(zhu)辦理(li)等系(xi)列服(fu)(fu)(fu)務(wu)辦法(fa),服(fu)(fu)(fu)務(wu)人群增(zeng)多,服(fu)(fu)(fu)務(wu)范圍擴大,服(fu)(fu)(fu)務(wu)內容豐(feng)富,參保(bao)對象的滿意度進一(yi)步提高(gao)。
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