日前(qian),煙臺(tai)(tai)市全(quan)(quan)新啟用的(de)人力資源和社會保(bao)障(zhang)(zhang)社保(bao)業(ye)務平(ping)臺(tai)(tai)———社會保(bao)險核心平(ping)臺(tai)(tai)三版系(xi)統,在(zai)芝(zhi)罘(fu)區(qu)人力資源和社會保(bao)障(zhang)(zhang)綜(zong)合服(fu)務大廳(ting)全(quan)(quan)面上線運行。經過區(qu)人社局工(gong)作人員(yuan)加班(ban)加點的(de)努力,目(mu)前(qian),芝(zhi)罘(fu)區(qu)原(yuan)社保(bao)系(xi)統的(de)業(ye)務全(quan)(quan)部辦結,順利完(wan)成(cheng)了新老系(xi)統的(de)切換(huan)工(gong)作。
據了(le)解,新(xin)(xin)系(xi)統(tong)(tong)牽扯(che)面廣、涉及(ji)內(nei)容多(duo),芝罘(fu)(fu)區人社局作為(wei)(wei)全市選定(ding)的(de)(de)(de)新(xin)(xin)系(xi)統(tong)(tong)試運(yun)行單位,為(wei)(wei)保(bao)(bao)障系(xi)統(tong)(tong)切換前后的(de)(de)(de)業務銜接和平(ping)穩過渡,全局上下堅(jian)持(chi)(chi)“一切為(wei)(wei)了(le)您的(de)(de)(de)一切”的(de)(de)(de)服務理念以及(ji)“用(yong)心用(yong)力干(gan)到底”的(de)(de)(de)沖鋒精(jing)神,利用(yong)周末(mo)、平(ping)時下班后等時間,邀請系(xi)統(tong)(tong)軟件開發公司的(de)(de)(de)專家(jia)現場(chang)授課,詳細講解新(xin)(xin)系(xi)統(tong)(tong)操作流程,并集中組(zu)織開展操作技能培訓,確保(bao)(bao)一個不(bu)少(shao)、一個不(bu)錯。“學習新(xin)(xin)系(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)過程中,大家(jia)積(ji)極踴躍,很(hen)多(duo)人克服了(le)重(zhong)重(zhong)困難,生病了(le)堅(jian)持(chi)(chi)、孩(hai)子(zi)沒人看堅(jian)持(chi)(chi)、家(jia)中有急(ji)事堅(jian)持(chi)(chi)……。新(xin)(xin)系(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)學習是(shi)新(xin)(xin)思(si)想的(de)(de)(de)碰撞,更是(shi)芝罘(fu)(fu)人社傾心為(wei)(wei)民的(de)(de)(de)真實寫照,我作為(wei)(wei)其(qi)中的(de)(de)(de)一員很(hen)感動(dong),也很(hen)驕傲(ao)!”芝罘(fu)(fu)區人社局社會保(bao)(bao)險服務中心負責人說。
系統的學習培訓后,正式進入新系統內(nei)測運(yun)行(xing)(xing)階段。秉承(cheng)著對系統的穩定性(xing)、數據(ju)的一(yi)(yi)致(zhi)性(xing)、操作的一(yi)(yi)貫性(xing)等原則,芝(zhi)罘(fu)區(qu)人社(she)局社(she)會(hui)保(bao)險服(fu)務(wu)(wu)中(zhong)心結合以推(tui)行(xing)(xing)的全(quan)國領先的“一(yi)(yi)柜通”服(fu)務(wu)(wu)需求,通過(guo)逐個比對數據(ju),逐一(yi)(yi)流程梳理,不斷(duan)發(fa)現問題(ti)、提(ti)(ti)出(chu)問題(ti)、解決問題(ti)。每(mei)天早晚組織(zhi)業務(wu)(wu)經辦人員召開碰頭會(hui),將發(fa)現的問題(ti)進行(xing)(xing)匯總(zong)整理并提(ti)(ti)出(chu)切實可行(xing)(xing)的修改意見(jian),提(ti)(ti)出(chu)了一(yi)(yi)批適(shi)用性(xing)強的意見(jian)建議(yi),不斷(duan)優化和充實新系統。芝(zhi)罘(fu)區(qu)人社(she)局信息中(zhong)心工(gong)作人員介紹說:“希望(wang)通過(guo)細致(zhi)、全(quan)面的試運(yun)行(xing)(xing),確保(bao)社(she)會(hui)保(bao)險核心平臺三版系統上線運(yun)行(xing)(xing)高效、正常,讓(rang)老百姓享受到更(geng)加規范(fan)化、精細化、科學化的服(fu)務(wu)(wu)。”
經(jing)過前期的(de)(de)精心學(xue)習、仔細測試、及(ji)時(shi)完善,新(xin)系統于(yu)8月30日正式投入運行。如今恰逢9月份社保(bao)集中繳費期,為(wei)了不讓群(qun)眾(zhong)焦(jiao)急(ji)等候(hou),前臺柜員(yuan)主動每天“早來(lai)(lai)一小(xiao)時(shi),晚走一小(xiao)時(shi)”,加(jia)班(ban)加(jia)點(dian)辦(ban)理(li)業務,中午值班(ban)人員(yuan)也是放棄(qi)提前下班(ban),自覺工作到最后一個辦(ban)事(shi)群(qun)眾(zhong)離(li)開。“新(xin)系統是現階段我(wo)們(men)服(fu)務群(qun)眾(zhong)的(de)(de)新(xin)考驗,我(wo)們(men)愿意用自己的(de)(de)付出交給群(qun)眾(zhong)一張滿意的(de)(de)答卷。”對于(yu)背后的(de)(de)辛苦付出,芝(zhi)罘區人社局社會(hui)保(bao)險服(fu)務中心工作人員(yuan)說起來(lai)(lai)總是那樣(yang)輕描淡寫(xie)。
據悉(xi),新系(xi)統正(zheng)式上(shang)線(xian)后(hou),芝(zhi)罘(fu)(fu)(fu)區(qu)各(ge)項(xiang)社(she)保(bao)(bao)(bao)申報業務(wu)正(zheng)常開(kai)展(zhan),日均辦理(li)業務(wu)2186筆,較(jiao)以往增量(liang)12%,未(wei)發生異常狀(zhuang)況,大廳業務(wu)辦理(li)量(liang)直線(xian)上(shang)升(sheng),前臺(tai)服(fu)(fu)務(wu)未(wei)出現壓(ya)號、排隊的(de)情況,后(hou)臺(tai)批量(liang)結算業務(wu)也(ye)未(wei)受到新系(xi)統上(shang)線(xian)的(de)影響,業務(wu)經辦效率也(ye)穩中有進。“相信這次(ci)社(she)會(hui)保(bao)(bao)(bao)險業務(wu)經辦信息(xi)系(xi)統升(sheng)級將(jiang)會(hui)有效提(ti)升(sheng)社(she)會(hui)保(bao)(bao)(bao)險經辦服(fu)(fu)務(wu)能力(li),為芝(zhi)罘(fu)(fu)(fu)區(qu)廣大參保(bao)(bao)(bao)對象提(ti)供更加優質、便捷的(de)服(fu)(fu)務(wu)。”芝(zhi)罘(fu)(fu)(fu)區(qu)人社(she)局相關負(fu)責人說。
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