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日前，煙臺(tai)市全(quan)新啟用的(de)(de)(de)人(ren)力資(zi)源(yuan)和社會(hui)保障社保業務(wu)平臺(tai)———社會(hui)保險核心平臺(tai)三版系統(tong)(tong)，在芝罘(fu)(fu)區人(ren)力資(zi)源(yuan)和社會(hui)保障綜合服(fu)務(wu)大廳(ting)全(quan)面上線運行。經過區人(ren)社局工(gong)作(zuo)(zuo)人(ren)員(yuan)加(jia)班加(jia)點(dian)的(de)(de)(de)努力，目(mu)前，芝罘(fu)(fu)區原(yuan)社保系統(tong)(tong)的(de)(de)(de)業務(wu)全(quan)部辦結，順(shun)利完成了新老(lao)系統(tong)(tong)的(de)(de)(de)切換工(gong)作(zuo)(zuo)。

據了(le)解，新(xin)(xin)系(xi)統(tong)(tong)牽扯面廣、涉及內容多，芝(zhi)罘(fu)區(qu)人(ren)社局(ju)(ju)作(zuo)為(wei)全(quan)市選定(ding)的(de)(de)(de)新(xin)(xin)系(xi)統(tong)(tong)試運行單(dan)位，為(wei)保障(zhang)系(xi)統(tong)(tong)切換前后(hou)的(de)(de)(de)業務(wu)銜接和(he)平穩過渡(du)，全(quan)局(ju)(ju)上下(xia)(xia)堅持(chi)“一(yi)切為(wei)了(le)您的(de)(de)(de)一(yi)切”的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)理(li)念以及“用(yong)心用(yong)力干到底”的(de)(de)(de)沖鋒精神，利用(yong)周末、平時下(xia)(xia)班后(hou)等(deng)時間，邀請系(xi)統(tong)(tong)軟件開(kai)發公(gong)司的(de)(de)(de)專(zhuan)家現場授課，詳細(xi)講(jiang)解新(xin)(xin)系(xi)統(tong)(tong)操(cao)作(zuo)流程，并集中組織(zhi)開(kai)展操(cao)作(zuo)技能培(pei)訓，確保一(yi)個不少(shao)、一(yi)個不錯(cuo)。“學(xue)(xue)習(xi)新(xin)(xin)系(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)過程中，大(da)家積極(ji)踴躍，很(hen)多人(ren)克服(fu)了(le)重重困難，生病了(le)堅持(chi)、孩子沒人(ren)看堅持(chi)、家中有急事堅持(chi)……。新(xin)(xin)系(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)是新(xin)(xin)思想的(de)(de)(de)碰(peng)撞(zhuang)，更(geng)是芝(zhi)罘(fu)人(ren)社傾心為(wei)民的(de)(de)(de)真實寫照，我(wo)作(zuo)為(wei)其中的(de)(de)(de)一(yi)員(yuan)很(hen)感動(dong)，也很(hen)驕傲！”芝(zhi)罘(fu)區(qu)人(ren)社局(ju)(ju)社會保險服(fu)務(wu)中心負責(ze)人(ren)說(shuo)。

系統(tong)(tong)的(de)(de)學習培訓(xun)后，正式(shi)進(jin)(jin)入新系統(tong)(tong)內測(ce)運行(xing)(xing)(xing)階段(duan)。秉承著對(dui)系統(tong)(tong)的(de)(de)穩定性(xing)、數(shu)據的(de)(de)一致性(xing)、操作(zuo)的(de)(de)一貫性(xing)等原則，芝罘區人社(she)局(ju)社(she)會保(bao)險服(fu)(fu)務(wu)中心(xin)(xin)結合(he)以推行(xing)(xing)(xing)的(de)(de)全國(guo)領先(xian)的(de)(de)“一柜通”服(fu)(fu)務(wu)需求(qiu)，通過逐個比對(dui)數(shu)據，逐一流程梳理(li)，不斷(duan)發(fa)現(xian)(xian)問題、提(ti)出(chu)問題、解決問題。每天早晚組織業務(wu)經辦(ban)人員召開碰頭(tou)會，將(jiang)發(fa)現(xian)(xian)的(de)(de)問題進(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)匯總整理(li)并提(ti)出(chu)切實(shi)可(ke)行(xing)(xing)(xing)的(de)(de)修改意見，提(ti)出(chu)了一批(pi)適用性(xing)強的(de)(de)意見建議，不斷(duan)優化(hua)和充實(shi)新系統(tong)(tong)。芝罘區人社(she)局(ju)信(xin)息中心(xin)(xin)工作(zuo)人員介紹(shao)說：“希望通過細致、全面(mian)的(de)(de)試運行(xing)(xing)(xing)，確保(bao)社(she)會保(bao)險核心(xin)(xin)平臺三版系統(tong)(tong)上線運行(xing)(xing)(xing)高(gao)效、正常(chang)，讓老百姓享受到更加規范化(hua)、精(jing)細化(hua)、科學化(hua)的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)。”

經(jing)過前期的精心學習、仔(zi)細測試、及(ji)時(shi)完善，新(xin)系(xi)統于8月30日正式投(tou)入運行。如今恰逢9月份(fen)社保(bao)集中(zhong)繳費期，為了不(bu)讓(rang)群(qun)(qun)眾(zhong)焦急(ji)等(deng)候(hou)，前臺柜員主動(dong)每天(tian)“早來一小(xiao)(xiao)時(shi)，晚走(zou)一小(xiao)(xiao)時(shi)”，加班(ban)加點辦理業務，中(zhong)午值班(ban)人(ren)員也是放棄提前下班(ban)，自(zi)覺工作到最后一個(ge)辦事(shi)群(qun)(qun)眾(zhong)離開(kai)。“新(xin)系(xi)統是現階段我們(men)服務群(qun)(qun)眾(zhong)的新(xin)考(kao)驗，我們(men)愿意(yi)用自(zi)己(ji)的付(fu)出交給群(qun)(qun)眾(zhong)一張(zhang)滿意(yi)的答(da)卷。”對(dui)于背(bei)后的辛苦付(fu)出，芝罘區人(ren)社局社會(hui)保(bao)險服務中(zhong)心工作人(ren)員說(shuo)起來總是那(nei)樣輕描(miao)淡寫。

據悉，新系(xi)統(tong)正式上線(xian)后，芝罘區(qu)(qu)各項社保申報業(ye)務正常開展，日均辦(ban)理業(ye)務2186筆，較以往增量(liang)12%，未發生異常狀況，大廳(ting)業(ye)務辦(ban)理量(liang)直線(xian)上升(sheng)，前臺(tai)服(fu)務未出現壓號、排隊的(de)情況，后臺(tai)批量(liang)結算(suan)業(ye)務也(ye)未受到(dao)新系(xi)統(tong)上線(xian)的(de)影響，業(ye)務經(jing)辦(ban)效(xiao)率也(ye)穩(wen)中有(you)(you)進(jin)。“相信這(zhe)次(ci)社會(hui)保險業(ye)務經(jing)辦(ban)信息(xi)系(xi)統(tong)升(sheng)級將會(hui)有(you)(you)效(xiao)提(ti)升(sheng)社會(hui)保險經(jing)辦(ban)服(fu)務能(neng)力，為芝罘區(qu)(qu)廣大參保對象提(ti)供更加優質(zhi)、便捷的(de)服(fu)務。”芝罘區(qu)(qu)人(ren)社局相關負責人(ren)說。