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根據工作需要，經(jing)縣政府同意(yi)，決定面(mian)向社會公開(kai)招(zhao)聘民生(sheng)熱線話務員10人(ren)，現將招(zhao)聘工作有關事宜(yi)公告如下：

一、招聘條件和范圍

1、遵紀守法、品行端正，無違法犯罪記錄；

2、身體健康，相貌端正，年(nian)齡在30周歲以(yi)下（1984年(nian)11月18日(ri)以(yi)后出生），大專(zhuan)以(yi)上(shang)文化程度，男(nan)女不限；

3、普通話標準，語言(yan)表達能力(li)好(hao)，具有良好(hao)的溝通能力(li)和心(xin)理承(cheng)受能力(li)；

4、熱(re)愛客服工作，有良(liang)好的服務意(yi)識和團(tuan)隊合作意(yi)識；

5、熟悉電腦基本操(cao)作，文字錄(lu)入(ru)速(su)度(du)快；

6、與其它單位無(wu)勞動關系。

二、報名時間、地點及要求

（一）報(bao)名時間：2014年11月(yue)18日，上午：8:30—11:30，下午：13:30—17:00。

（二）報(bao)名(ming)地點：縣人才(cai)服(fu)務中(zhong)心（縣城文化路31號，人力資(zi)源市場一樓南側）。

（三）報名(ming)要求(qiu)：考生(sheng)持畢業證、身份證、戶口簿（以上證件原件、復印件各一式一份），近期(qi)同(tong)底(di)免冠(guan)一寸照片三張進(jin)行(xing)報名(ming)。考生(sheng)報名(ming)時應(ying)填寫民生(sheng)熱(re)線話務(wu)員報名(ming)表、報考誠信承諾書。

三、考試內容和方法

考(kao)試(shi)(shi)采取面試(shi)(shi)和專(zhuan)業技(ji)能(neng)測(ce)試(shi)(shi)相結合的方式進行，百分制(zhi)計分，面試(shi)(shi)和專(zhuan)業技(ji)能(neng)測(ce)試(shi)(shi)各(ge)占(zhan)50%。

面試采取結構(gou)化(hua)面試的(de)形式，主(zhu)要(yao)測試應聘人員的(de)語言(yan)表達能(neng)力、應變能(neng)力和舉止儀表等；專業技(ji)能(neng)測試主(zhu)要(yao)測試應聘人員的(de)普通話水平。

考務費每人70元。

面試(shi)和專業技能測(ce)試(shi)成績將(jiang)在網上公布，考生可登陸“高(gao)青縣人力資源和社會保(bao)障網（//www.gqrsj.gov.cn/）”進行查詢。

四、考察體檢

依(yi)據(ju)招聘計(ji)劃和考試總成(cheng)績，從高(gao)分(fen)到(dao)(dao)低(di)分(fen)等額確定考察(cha)、體檢(jian)人(ren)員(yuan)名單(dan)（成(cheng)績相(xiang)同(tong)的，按專(zhuan)業(ye)(ye)技(ji)能測試成(cheng)績確定。如果專(zhuan)業(ye)(ye)技(ji)能測試成(cheng)績也相(xiang)同(tong)，再通過增(zeng)加面試來確定）。經考察(cha)、體檢(jian)合格(ge)者，確定為擬聘用人(ren)員(yuan)。因考察(cha)體檢(jian)不合格(ge)、放棄(qi)聘用資格(ge)造成(cheng)的空(kong)缺，根據(ju)成(cheng)績從高(gao)到(dao)(dao)低(di)依(yi)次遞補(bu)（若出現成(cheng)績相(xiang)同(tong)，則(ze)按確定進入考察(cha)體檢(jian)人(ren)員(yuan)的辦法遞補(bu)）。

五、公示聘用

擬(ni)聘用(yong)人員名單在報名點和查(cha)詢網站公示(shi)5天，公示(shi)期滿(man)無異議的(de)(de)，根(gen)據相關要求組織培訓上崗，到(dao)縣(xian)勞務派遣公司辦理用(yong)工手續(xu)。合同期滿(man)，經(jing)雙(shuang)方同意(yi)可續(xu)簽勞動(dong)合同；不(bu)同意(yi)的(de)(de)，解除用(yong)工關系(xi)。

六、待遇

基(ji)本(ben)工資按照我縣(xian)(xian)最低工資標(biao)準執行（現為(wei)1200元/月），夜(ye)間值班(ban)補貼(tie)600元/月，按有關規定為(wei)其(qi)繳納各項社會保險。工資、保險等管理費用由縣(xian)(xian)財(cai)政負擔。