問 我是一名做銷售(shou)的職場(chang)女性，一直以(yi)來我都很擔(dan)心被客戶拒絕(jue)，所以(yi)業(ye)績也(ye)不是很好，我該(gai)怎么辦呢？

答 如果一被(bei)(bei)客戶拒絕就打(da)退堂鼓的話，你是永遠也(ye)取(qu)得(de)不了(le)成績的，被(bei)(bei)客戶拒絕是很正(zheng)常的事情，關鍵(jian)你要(yao)從客戶的言(yan)辭中讀出(chu)本意，并設(she)法改變客戶的觀點，同時要(yao)將(jiang)自己看得(de)同客戶一樣重要(yao)，這(zhe)樣交談起(qi)來就不會(hui)產生(sheng)自卑和恐(kong)懼感。