問 我是部門的一名主管，在平時(shi)的工作中與(yu)員工的交流(liu)不(bu)(bu)少，但是效果不(bu)(bu)是很好，我該如何與(yu)員工進(jin)行有效的溝通呢？

答(da) 在(zai)與員(yuan)工(gong)交流(liu)時要將(jiang)自己的(de)(de)觀(guan)點和意(yi)見表達明了，認(ren)真(zhen)傾聽員(yuan)工(gong)的(de)(de)意(yi)見和想法，同時善于利用(yong)語(yu)言藝術(shu)調(diao)動員(yuan)工(gong)的(de)(de)積極(ji)性和主(zhu)動性，對(dui)員(yuan)工(gong)的(de)(de)意(yi)見表示(shi)重視，盡量(liang)與員(yuan)工(gong)達成共識(shi)，即使有分歧也(ye)要冷靜處理，避免對(dui)員(yuan)工(gong)造成心理上的(de)(de)傷害。