酒店客房部秘書面試需要準備些什么?
問(wen) 我(wo)明天面試,客(ke)房部(bu)秘書一職(zhi),我(wo)沒(mei)有這(zhe)方面的經(jing)驗(yan),所以想有經(jing)驗(yan)人士(shi)請教下,我(wo)需要準備些(xie)什么,還(huan)有這(zhe)個(ge)職(zhi)位是做什么的,還(huan)有這(zhe)是學校推薦的正(zheng)規酒(jiu)店,不要說(shuo)些(xie)有的沒(mei)的,謝(xie)謝(xie)。
答(da) 首先要熟悉(xi)酒(jiu)店客(ke)房(fang)(fang)的(de)業務,比如說買房(fang)(fang),換房(fang)(fang),查房(fang)(fang)的(de)工作(zuo)。登(deng)記(ji)好布(bu)草的(de)數量(liang),一次性(xing)用品的(de)統(tong)計。還(huan)(huan)有就是客(ke)房(fang)(fang)的(de)配置也要做(zuo)好登(deng)記(ji)。還(huan)(huan)有就是客(ke)房(fang)(fang)消費用品的(de)統(tong)計。一些基本的(de)電腦操作(zuo)也很重要。最(zui)好是能(neng)做(zuo)好每(mei)天房(fang)(fang)態的(de)統(tong)計,布(bu)草清洗的(de)數量(liang)等。直接對(dui)客(ke)房(fang)(fang)經(jing)理負責(ze)。以便能(neng)做(zuo)月結報表(biao).