問 我性格比(bi)較溫和，對待員(yuan)工也很友善(shan)，當(dang)我工作(zuo)中出現失誤也會向員(yuan)工道歉，如果上(shang)司經(jing)常向員(yuan)工道歉好了嗎？

答 上(shang)司也千萬不(bu)可把道(dao)歉(qian)(qian)當成是(shi)(shi)屢試不(bu)爽的(de)(de)一(yi)劑(ji)良藥(yao)，是(shi)(shi)藥(yao)就(jiu)可能會(hui)有(you)(you)副作(zuo)用。有(you)(you)的(de)(de)下(xia)屬，可能反而(er)會(hui)出現不(bu)依(yi)不(bu)饒、故意要(yao)挾和講條(tiao)件(jian)的(de)(de)行(xing)為(wei)，此時(shi)恐怕(pa)上(shang)司要(yao)火冒三丈，后(hou)悔自(zi)(zi)己為(wei)什么向他(ta)道(dao)歉(qian)(qian)了。因此，道(dao)歉(qian)(qian)也需要(yao)把握“度”，要(yao)點(dian)到(dao)為(wei)止而(er)不(bu)宜太過(guo)自(zi)(zi)責和夸大。因此，主(zhu)管(guan)的(de)(de)道(dao)歉(qian)(qian)只要(yao)簡短有(you)(you)力即可，而(er)接下(xia)來的(de)(de)著(zhu)力點(dian)就(jiu)是(shi)(shi)你的(de)(de)解決辦法。