問 在(zai)工作中很多(duo)請求，有些事(shi)情自(zi)己也(ye)不愿(yuan)意去做，該如何合理的拒絕別人(ren)啊？

答 在表達拒(ju)(ju)絕(jue)之(zhi)前(qian)，要先看看到(dao)當時(shi)的情境，比(bi)如是(shi)否(fou)有(you)重要的人在場(chang)，以(yi)及(ji)對(dui)方此時(shi)的情緒。無論(lun)當時(shi)請求人是(shi)悲(bei)傷(shang)還(huan)是(shi)憤怒，都應首(shou)先表示理解，以(yi)“體諒(liang)難處(chu)”的印(yin)象給(gei)對(dui)方以(yi)撫慰(wei)，然后再委婉(wan)的拒(ju)(ju)絕(jue)，不(bu)要還(huan)沒聽完請求就開口拒(ju)(ju)絕(jue)。