問 我是一名職場白領(ling)，想了解一下(xia)，與下(xia)屬發生沖突應該怎樣處(chu)理才(cai)是正確的？

答 在職場中這是常有的(de)事情，當下屬與自己發(fa)生沖突之后，作為上級的(de)應該不計較和不爭執，冷靜地(di)表達觀點(dian)，避免不必要(yao)的(de)語言暴力。其實爭論解決不了(le)問題，假(jia)如雙方(fang)都情緒(xu)激動時，只好停(ting)止爭論，暫(zan)時終止討論，讓氣(qi)氛平復下來后，再作處(chu)理。