接待主管的崗位職責有哪些?
問 我是一名酒(jiu)店管(guan)理專(zhuan)業的(de)大學生,想了(le)解一下酒(jiu)店接待(dai)主管(guan)的(de)崗位職責有哪(na)些?
答 酒店接待(dai)(dai)主(zhu)管(guan)的(de)(de)(de)(de)崗(gang)位職責有:(1)根據前臺經理(li)的(de)(de)(de)(de)指示,對接待(dai)(dai)組(zu)進(jin)行(xing)管(guan)理(li);(2)制定接待(dai)(dai)組(zu)各(ge)項工(gong)(gong)作計劃;(3)協(xie)助(zhu)制定接待(dai)(dai)組(zu)的(de)(de)(de)(de)崗(gang)位責任(ren)(ren)制和(he)操作規程,并(bing)不(bu)斷進(jin)行(xing)改進(jin)和(he)完善;(4)合理(li)安排職員的(de)(de)(de)(de)班次(ci)并(bing)布(bu)置(zhi)工(gong)(gong)作任(ren)(ren)務;(5)做好下屬的(de)(de)(de)(de)思想(xiang)工(gong)(gong)作,調動員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作積極性(xing);(6)檢(jian)查下屬員工(gong)(gong)完成工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)(de)質量及執行(xing)規章制度的(de)(de)(de)(de)情況;(7)幫助(zhu)下屬員工(gong)(gong)解決工(gong)(gong)作中遇到的(de)(de)(de)(de)難題,處理(li)工(gong)(gong)作差錯(cuo)和(he)事(shi)故;(8)協(xie)調本組(zu)與相(xiang)關組(zu)及部(bu)門之間的(de)(de)(de)(de)關系。