問 我在一(yi)家(jia)汽車公司上班(ban)，是一(yi)名銷(xiao)售(shou)人員，職場中如(ru)何(he)與顧客建(jian)立(li)良好(hao)的(de)關系？怎樣把握尺度？

答(da) 銷售人(ren)員為客戶提供服務時(shi)，既(ji)熱情(qing)友好(hao)，尊重他(ta)人(ren)，殷(yin)勤接(jie)待，又(you)要(yao)自(zi)尊自(zi)愛(ai)，端(duan)莊穩重，落落大方，體現平等公正，不(bu)(bu)(bu)卑不(bu)(bu)(bu)亢；既(ji)要(yao)彬彬有禮，又(you)不(bu)(bu)(bu)能低三下四；既(ji)熱情(qing)大方，又(you)不(bu)(bu)(bu)能輕浮、阿(a)諛奉承。“適(shi)度(du)(du)”即掌握感情(qing)適(shi)度(du)(du)、舉止適(shi)度(du)(du)、談(tan)吐適(shi)度(du)(du)就(jiu)可(ke)以與顧(gu)客建立(li)良(liang)好(hao)的(de)關系了(le)。