問 我是一(yi)名(ming)酒店的(de)員工(gong)，不(bu)知(zhi)道是什么原因(yin)造成了(le)服務行業離職率比較高(gao)的(de)呢？

答 服務行業(ye)(ye)離(li)職率(lv)比(bi)較高(gao)(gao)(gao)是與它的行業(ye)(ye)特點(dian)有關(guan)的，傳統服務業(ye)(ye)屬于勞(lao)動密集性的產業(ye)(ye)，就(jiu)業(ye)(ye)門(men)檻低，崗位可替(ti)代性較高(gao)(gao)(gao)，企業(ye)(ye)在員(yuan)工保留方面關(guan)注度較低，再者(zhe)，工作(zuo)時(shi)間和休假往(wang)往(wang)都不(bu)盡如人(ren)意(yi)。一(yi)般像周末或是節假日高(gao)(gao)(gao)峰期，除了(le)完(wan)成本(ben)職工作(zuo)以外，在人(ren)手不(bu)足的情(qing)況下還得加班，所以離(li)職率(lv)一(yi)直(zhi)處于較高(gao)(gao)(gao)狀態。