問 我是一名(ming)應屆(jie)畢業(ye)生，現在正(zheng)在找工作，想了解一下(xia)4S店服務(wu)顧問主要是做(zuo)什么的？

答 4S店服(fu)(fu)務顧(gu)問主要負(fu)責：接(jie)聽(ting)來電，邀約客(ke)(ke)戶(hu)看車，為客(ke)(ke)戶(hu)提供滿意的(de)購車咨詢(xun)服(fu)(fu)務，并按顧(gu)問式銷(xiao)售(shou)流程(cheng)認真執行銷(xiao)售(shou)過程(cheng)。定期進(jin)行客(ke)(ke)戶(hu)回訪，保持(chi)與客(ke)(ke)戶(hu)的(de)友好(hao)聯(lian)系，使客(ke)(ke)戶(hu)完(wan)全感受周(zhou)到(dao)的(de)售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務洽談(tan)成(cheng)交；幫客(ke)(ke)戶(hu)解(jie)決后(hou)期維(wei)修(xiu)過程(cheng)中(zhong)的(de)難題(ti)，提供專業(ye)意見。