問 我是一名(ming)應屆畢業生，現在(zai)(zai)正在(zai)(zai)找工作，想(xiang)了解一下(xia)4S店服務顧問(wen)主要(yao)是做什么的？

答 4S店(dian)服務(wu)(wu)顧問(wen)主要負責：接聽來電，邀約客(ke)戶(hu)看車，為客(ke)戶(hu)提(ti)(ti)供滿意的(de)購車咨詢服務(wu)(wu)，并按(an)顧問(wen)式銷售流(liu)程認(ren)真執(zhi)行(xing)銷售過程。定期(qi)進行(xing)客(ke)戶(hu)回訪，保(bao)持與(yu)客(ke)戶(hu)的(de)友好聯系，使客(ke)戶(hu)完(wan)全感(gan)受周到的(de)售后服務(wu)(wu)洽談成交；幫客(ke)戶(hu)解(jie)決后期(qi)維修過程中的(de)難題，提(ti)(ti)供專(zhuan)業(ye)意見。