問 我的工(gong)作做好(hao)了可以提升為售(shou)后技(ji)術(shu)工(gong)程師(shi)，請問售(shou)后技(ji)術(shu)工(gong)程師(shi)需要做什么工(gong)作？

答 售(shou)后技術(shu)工程師需要做的(de)(de)工作有：進行公司產品(pin)技術(shu)層面的(de)(de)日常服(fu)務工作，包(bao)括(kuo)遠程或現場解決客(ke)戶(hu)在產品(pin)應用上的(de)(de)疑惑和問題；溝通客(ke)戶(hu)，跟(gen)蹤項(xiang)目中產品(pin)的(de)(de)運行狀況(kuang)，及時了解接收(shou)客(ke)戶(hu)反饋信(xin)息，提供(gong)售(shou)后技術(shu)支(zhi)持，定(ding)期提供(gong)報告；負責(ze)對客(ke)戶(hu)的(de)(de)技術(shu)培訓工作；發展維(wei)護良好的(de)(de)客(ke)戶(hu)關(guan)系(xi)，參與并執行客(ke)戶(hu)服(fu)務計劃。