問 我剛晉升為一(yi)名部(bu)門管理者，想了解一(yi)下職場沖(chong)突產生的主要原因有哪些(xie)？

答 通常情(qing)況下(xia)，職場沖(chong)突產生的主要原因(yin)(yin)有以下(xia)六個(ge)(ge)：權(quan)利與責任歸屬的沖(chong)突、層級所產生的沖(chong)突、利益(yi)的沖(chong)突、溝通技巧不(bu)(bu)佳(jia)、個(ge)(ge)人特(te)質（情(qing)緒(xu)控制不(bu)(bu)好、工作(zuo)能(neng)力不(bu)(bu)佳(jia)、不(bu)(bu)尊(zun)重別人權(quan)益(yi)、不(bu)(bu)懂得換位思(si)考）和外在的因(yin)(yin)素(su)（家庭(ting)因(yin)(yin)素(su)或是個(ge)(ge)人競技因(yin)(yin)素(su)引發的壓力，導致情(qing)緒(xu)失控）。