問 都說(shuo)職場上人際關系很復雜，我下(xia)周就要步入(ru)職場了，為了避免與同事(shi)產(chan)(chan)生沖(chong)突，想問一下(xia)職場人產(chan)(chan)生沖(chong)突的原因有哪些？

答(da) 職場沖(chong)突(tu)的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)生主要(yao)有(you)以(yi)下(xia)六(liu)個(ge)(ge)原因(yin)： 一、權利(li)(li)與責任(ren)歸(gui)(gui)屬的(de)(de)(de)(de)(de)沖(chong)突(tu) 職場是(shi)一個(ge)(ge)團(tuan)隊，但(dan)是(shi)工(gong)作難免有(you)模(mo)糊地(di)帶(dai)，每個(ge)(ge)人都希望(wang)自(zi)己(ji)有(you)更大的(de)(de)(de)(de)(de)決(jue)定權利(li)(li)，同(tong)時又(you)(you)希望(wang)自(zi)己(ji)所需(xu)要(yao)承(cheng)擔的(de)(de)(de)(de)(de)責任(ren)越少越好(hao)。在這(zhe)種心(xin)態下(xia)就特別容易(yi)產(chan)生沖(chong)突(tu)。 二、層(ceng)級(ji)(ji)所產(chan)生的(de)(de)(de)(de)(de)沖(chong)突(tu) 不(bu)同(tong)層(ceng)級(ji)(ji)之間的(de)(de)(de)(de)(de)溝通要(yao)清楚的(de)(de)(de)(de)(de)表達自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)意見又(you)(you)要(yao)讓對方(fang)接(jie)受(shou)是(shi)件不(bu)容易(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)事，每個(ge)(ge)層(ceng)級(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)人在面(mian)對工(gong)作任(ren)務時思(si)考(kao)(kao)的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)式(shi)是(shi)存在差(cha)異的(de)(de)(de)(de)(de)。 三、利(li)(li)益(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)沖(chong)突(tu) 績效的(de)(de)(de)(de)(de)考(kao)(kao)核、升遷(qian)是(shi)衡量工(gong)作表現(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)指(zhi)標(biao)，每個(ge)(ge)人都希望(wang)能(neng)夠表現(xian)最好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)績效，但(dan)很(hen)可能(neng)會不(bu)小心(xin)或無意識的(de)(de)(de)(de)(de)侵害他人的(de)(de)(de)(de)(de)利(li)(li)益(yi)導致產(chan)生沖(chong)突(tu)。 四、溝通技巧不(bu)佳 只在意講出自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)話，不(bu)管(guan)別人要(yao)不(bu)要(yao)聽(ting)，有(you)時在溝通的(de)(de)(de)(de)(de)時候(hou)缺(que)(que)乏(fa)聆聽(ting)和同(tong)理心(xin)，缺(que)(que)乏(fa)清晰(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)表達，在誤解信息時又(you)(you)將責任(ren)歸(gui)(gui)咎(jiu)于對方(fang)。 五、個(ge)(ge)人特質 情緒控(kong)制不(bu)好(hao)、工(gong)作能(neng)力不(bu)佳、不(bu)尊重(zhong)別人權益(yi)、不(bu)懂得(de)換位思(si)考(kao)(kao)。 六(liu)、外在的(de)(de)(de)(de)(de)因(yin)素 家(jia)庭因(yin)素或是(shi)個(ge)(ge)人競技因(yin)素引發(fa)的(de)(de)(de)(de)(de)壓力，導致情緒失控(kong)。