問(wen) 我是一名后勤工(gong)作人員，經常會和一些同(tong)事發生摩擦，工(gong)作中怎(zen)樣減少矛(mao)盾的發生？

答 1、做好溝通，清(qing)晰(xi)、簡明、準確(que)、及時(shi)的信(xin)息(xi)溝通有利于減少(shao)矛盾的發生、降低矛盾程(cheng)度。 2、控(kong)制好自己的情緒(xu)； 3、接受合理的建(jian)議； 4、直面矛盾，果斷解決； 5、學(xue)會(hui)換位思考；