問 我是一(yi)名銷售主管(guan)，現在(zai)正在(zai)濟南工作，想(xiang)知道(dao)，管(guan)理(li)者如何處理(li)好人際(ji)關(guan)系？

答 做(zuo)任何事(shi)情都(dou)要公平、公正，切忌(ji)徇私或(huo)是偏袒。這是作為一個(ge)管理者必須具備(bei)的才能，也是處(chu)理好人際(ji)關系的重要原則之一。特別是在處(chu)理公事(shi)上，時(shi)時(shi)都(dou)能夠做(zuo)到“獎罰分明”，事(shi)事(shi)、處(chu)處(chu)都(dou)能依靠(kao)“公心”來處(chu)理。