語音坐席專員的崗位職責是什么?

[崗位(wei)職責] ???解決者:熱心網友

問(wen) 我想(xiang)去一家企(qi)業應(ying)聘語音坐席專員的崗位,想(xiang)先了解一下它的職(zhi)責是什么?

1、通過電(dian)話、信函等方式處理銀行、小額貸金融(rong)機構逾期客戶的逾期欠款; 2、登(deng)記(ji)催收情況,獲取、更新(xin)催收對(dui)象(xiang)相關資料信息; 3、完成上級安排(pai)的其他工(gong)作事項。