網絡客服員的崗位職責是什么?

[崗位職責] ???解決者:熱心網友

最近有(you)一家公司來我(wo)們學校招(zhao)聘網絡客(ke)服員的(de)崗位(wei),不知道這個(ge)崗位(wei)主要(yao)是干什么的(de)?

答(da) 1、負(fu)責新客(ke)戶(hu)和業主的(de)開發(fa); 2、負(fu)責客(ke)戶(hu)與業主的(de)接待與咨詢,提供顧問(wen)式的(de)咨詢服務(wu); 3、負(fu)責公寓(yu)、別(bie)墅(shu)、寫(xie)字樓租賃的(de)全過(guo)程,包括識(shi)別(bie)需(xu)求、帶看(kan)、收(shou)意(yi)向(xiang)、談判、簽約(yue)及過(guo)戶(hu)和老客(ke)戶(hu)經(jing)營等,促成(cheng)業務(wu)成(cheng)交(jiao)。