售后技術支持工程師的崗位職責是什么?
問 最近(jin)看到有(you)招(zhao)聘售后(hou)技(ji)術支(zhi)(zhi)持工(gong)程(cheng)(cheng)師的(de),想咨詢(xun)一下,售后(hou)技(ji)術支(zhi)(zhi)持工(gong)程(cheng)(cheng)師的(de)崗位職責是什么?
答 1.負(fu)責設(she)(she)備(bei)安(an)裝、調(diao)試,向合同(tong)訂單上(shang)制(zhi)定(ding)的客戶負(fu)責人完成設(she)(she)備(bei)順利交(jiao)接; 2.負(fu)責初(chu)級醫(yi)療設(she)(she)備(bei)裝機培訓服務(wu),使(shi)客戶能上(shang)手使(shi)用設(she)(she)備(bei)、跟進設(she)(she)備(bei)的使(shi)用情(qing)況; 3.負(fu)責設(she)(she)備(bei)預防性維(wei)修,故(gu)障設(she)(she)備(bei)維(wei)修,配件出庫(ku)返還、簽訂維(wei)修合同(tong)并收回合同(tong)款; 4、負(fu)責搜(sou)集、匯總(zong)、反(fan)饋客戶初(chu)級醫(yi)療設(she)(she)備(bei)臨床(chuang)使(shi)用中的問題或(huo)者(zhe)滿意(yi)的案(an)例(li)上(shang)報公司; 5、根(gen)據(ju)上(shang)級經理安(an)排,完成其他事務(wu)。