售后技術支持工程師的崗位職責是什么?
[崗位職責]
???解決者:熱心網友
問 最近看(kan)到有招聘(pin)售后技(ji)術(shu)支持工程師的,想咨詢一下,售后技(ji)術(shu)支持工程師的崗位職責(ze)是什么?
答(da) 1.負責設(she)(she)備(bei)安裝、調試,向合同(tong)訂單(dan)上制(zhi)定的客戶負責人完成(cheng)設(she)(she)備(bei)順利(li)交接; 2.負責初(chu)級醫療(liao)設(she)(she)備(bei)裝機培訓服務(wu)(wu),使(shi)客戶能(neng)上手(shou)使(shi)用設(she)(she)備(bei)、跟進(jin)設(she)(she)備(bei)的使(shi)用情況(kuang); 3.負責設(she)(she)備(bei)預防性維(wei)修(xiu)(xiu),故(gu)障設(she)(she)備(bei)維(wei)修(xiu)(xiu),配件出庫返還、簽(qian)訂維(wei)修(xiu)(xiu)合同(tong)并收(shou)回合同(tong)款(kuan); 4、負責搜集、匯(hui)總、反饋客戶初(chu)級醫療(liao)設(she)(she)備(bei)臨床使(shi)用中的問題或者滿(man)意的案例上報公(gong)司; 5、根據上級經理(li)安排,完成(cheng)其他(ta)事務(wu)(wu)。