禮賓員的崗位職責是什么?
[崗位職責]
???解決者:熱心網友
問 我看(kan)到網上(shang)有招聘(pin)禮(li)賓員(yuan)的,請問禮(li)賓員(yuan)的崗(gang)位職責是(shi)什么?有知道的說下一下吧!
答(da) 1、做好消費(fei)賓客的(de)(de)迎、送接待工作,接受賓客各種渠道(dao)的(de)(de)預(yu)定并(bing)加以(yi)落實(shi); 2、詳(xiang)細做好預(yu)訂(ding)記錄; 3、了解和收集賓客的(de)(de)建議和意見并(bing)及時反饋給(gei)上級領(ling)導; 4、以(yi)規范(fan)的(de)(de)服務禮節,樹立(li)公司品牌優質,文雅的(de)(de)服務形(xing)象。