問(wen) 最近(jin)看到有招聘FAE技術(shu)支(zhi)持工程(cheng)師的，想(xiang)咨詢一下(xia)，FAE技術(shu)支(zhi)持工程(cheng)師的崗位職(zhi)責是什(shen)么(me)？

答(da) 1、4G/M2M/GPS等無(wu)(wu)線通信模塊(kuai)(kuai)產品售前工作； 2、了解(jie)當前物聯網市場(chang)(chang)(chang)及其廣泛應(ying)用，針對客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)物聯網及無(wu)(wu)限(xian)通訊的(de)產品應(ying)用，推薦合適型號的(de)產品，跟蹤(zong)(zong)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)項(xiang)目(mu)進(jin)(jin)展； 3、及時處理客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)提(ti)出的(de)技術(shu)問(wen)(wen)(wen)題，協助客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)解(jie)決問(wen)(wen)(wen)題； 4、出差(cha)到客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)端提(ti)供現場(chang)(chang)(chang)的(de)技術(shu)支持，及時響應(ying)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)需(xu)求，對客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)問(wen)(wen)(wen)題進(jin)(jin)行(xing)分析，到達現場(chang)(chang)(chang)進(jin)(jin)行(xing)解(jie)決； 5、跟蹤(zong)(zong)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)項(xiang)目(mu)進(jin)(jin)度，跟蹤(zong)(zong)技術(shu)問(wen)(wen)(wen)題解(jie)決進(jin)(jin)度，對通訊模塊(kuai)(kuai)自身問(wen)(wen)(wen)題能夠(gou)進(jin)(jin)行(xing)升級等解(jie)決辦(ban)法； 6、客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)問(wen)(wen)(wen)題跟蹤(zong)(zong)、狀(zhuang)態(tai)維(wei)護，客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)關系管(guan)理，配合銷(xiao)售，跟蹤(zong)(zong)項(xiang)目(mu)進(jin)(jin)度，維(wei)護客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)關系，尋找新的(de)市場(chang)(chang)(chang)及公司產品的(de)機(ji)會(hui)。