問(wen) 最(zui)近(jin)看到(dao)有招(zhao)聘(pin)電話(hua)催收經理的(de)崗位的(de)單位，想問一下電話(hua)催收經理的(de)崗位職責是(shi)什么？

答 1、快速(su)了解內部(bu)業(ye)務流程，系(xi)統和(he)(he)數(shu)據(ju)，以(yi)做出對拖欠和(he)(he)收回(hui)率可衡量戰略建議(yi)。制定規劃功(gong)能，以(yi)確保(bao)短期和(he)(he)長期的(de)業(ye)務能力滿足業(ye)務需求。 2、參(can)與管理(li)(li)催(cui)收運營呼叫(jiao)中(zhong)(zhong)心，建立起總的(de)催(cui)收戰略和(he)(he)方(fang)向。 3、領導(dao)催(cui)收策略的(de)戰略設計，包(bao)括處理(li)(li)層(ceng)次和(he)(he)系(xi)統增強。批(pi)準(zhun)部(bu)署和(he)(he)/或(huo)修改催(cui)收政策。 4、在實踐和(he)(he)市(shi)場創(chuang)新中(zhong)(zhong)保(bao)持信息(xi)暢通(tong)；為可衡量的(de)犯罪/催(cui)收改進(jin)進(jin)行評估和(he)(he)采(cai)取創(chuang)新性(xing)的(de)解決方(fang)案。 5、定期分析關鍵KPI的(de)和(he)(he)采(cai)用專(zhuan)門分析的(de)方(fang)法，向高層(ceng)給出總結和(he)(he)業(ye)績趨(qu)勢因果分析。