問 我最近(jin)想(xiang)(xiang)換工作，看到招聘滿意度管理及改善經理的信息，我想(xiang)(xiang)了解下這個(ge)崗位的崗位職責是(shi)什么？

答 在銷(xiao)售(shou)公司(si)CMA售(shou)后(hou)服務(wu)總監的指導下，全面支持高級(ji)運營經理，負責(ze)客(ke)(ke)戶滿(man)意(yi)(yi)度(du)策略及(ji)方案制訂和實施(shi)； 負責(ze)客(ke)(ke)戶滿(man)意(yi)(yi)度(du)供(gong)應(ying)商(shang)管理；負責(ze)客(ke)(ke)戶滿(man)意(yi)(yi)度(du)改善措施(shi)制訂及(ji)管理；負責(ze)重大客(ke)(ke)訴(su)的處(chu)理及(ji)商(shang)務(wu)事(shi)件的安(an)排。