問 我最近想換工作，看到招聘滿意度(du)管理(li)及(ji)改善經理(li)的信息，我想了解下這個崗位的崗位職責是什么(me)？

答 在銷售(shou)公司CMA售(shou)后服(fu)務總監(jian)的(de)指導下，全(quan)面(mian)支持(chi)高級運(yun)營(ying)經(jing)理，負責客戶滿意(yi)度策略及方案制(zhi)訂和實施； 負責客戶滿意(yi)度供應商(shang)管理；負責客戶滿意(yi)度改(gai)善措施制(zhi)訂及管理；負責重大客訴的(de)處理及商(shang)務事件的(de)安(an)排。