票務客服的崗位職責是什么?

[崗(gang)位(wei)職(zhi)責] ???解決者:熱心網友

問(wen) 我想(xiang)這里(li)問一下(xia),演(yan)出(chu)公司(si)票務客(ke)服的(de)崗位(wei)職責(ze)是什么(me)?有知道的(de)說一下(xia)吧!謝謝!

1.負(fu)責公司網站信(xin)息更新及內(nei)容編輯(ji); 2.對用戶(hu)來電(dian)咨詢(xun)內(nei)容進行(xing)解答并準確記錄客(ke)戶(hu)資料; 3.受理用戶(hu)需求(qiu)等(deng)涉及業務(wu)的申告(gao)。