問 最近看到有招聘銀行客服專員(yuan)的，想(xiang)咨詢一下(xia)，銀行客服專員(yuan)的崗位職責是什么？

答 1、負(fu)責(ze)搜集新客(ke)(ke)戶的資料并進行(xing)溝(gou)(gou)通，開發新客(ke)(ke)戶； 2、通過電話(hua)與(yu)客(ke)(ke)戶進行(xing)有效(xiao)溝(gou)(gou)通了(le)解客(ke)(ke)戶需求, 尋找銷(xiao)售(shou)機(ji)會并完成銷(xiao)售(shou)業績； 3、維護老(lao)客(ke)(ke)戶的業務，挖(wa)掘客(ke)(ke)戶的最大潛力； 4、定(ding)期與(yu)合作(zuo)客(ke)(ke)戶進行(xing)溝(gou)(gou)通，建立良(liang)好的長期合作(zuo)關系。