問(wen) 你好，我(wo)最近想(xiang)去應(ying)聘客(ke)服(fu)咨訴崗(gang)，對此崗(gang)位不是(shi)很熟悉(xi)，請(qing)問下客(ke)服(fu)咨訴崗(gang)的崗(gang)位職責是(shi)什么？

答 客服咨(zi)訴崗(gang)的崗(gang)位職責主要包括： 1、處理客戶投(tou)訴。 2、客戶資(zi)料(liao)整理及(ji)歸檔。 3、完(wan)成(cheng)主管(guan)交辦的其他工作任務。