售前/售后技術支持的崗位職責是什么?
[崗(gang)位職(zhi)責]
???解決者:熱心網友
問(wen) 我(wo)看到網上(shang)有招聘售前(qian)/售后技術支持(chi)的崗(gang)(gang)位,我(wo)想去(qu)應聘,請問售前(qian)/售后技術支持(chi)的崗(gang)(gang)位職責是什么?
答 1、提(ti)供(gong)產(chan)(chan)(chan)品(pin)售(shou)后(hou)的技(ji)(ji)術支持,負責(ze)產(chan)(chan)(chan)品(pin)的安裝(zhuang)與培(pei)訓等(deng)服(fu)務(wu)(wu); 2、與用戶(hu)交(jiao)流,收集、分析(xi)用戶(hu)需求信息,為用戶(hu)提(ti)供(gong)最佳(jia)選擇方案(an); 3、與負責(ze)人員及時溝(gou)通(tong),做好技(ji)(ji)術服(fu)務(wu)(wu); 4、收集市場(chang)同(tong)類(lei)產(chan)(chan)(chan)品(pin)的功能(neng)、性能(neng)配(pei)置信息,分析(xi)比(bi)較本公司產(chan)(chan)(chan)品(pin)的優缺(que)點(dian); 5、積極配(pei)合部門其他同(tong)事的工作,以提(ti)高(gao)團隊的綜合業務(wu)(wu)能(neng)力(li); 6、完成上級領導交(jiao)代的臨時工作。