問 我是通(tong)信工程專業的(de)，我想咨詢(xun)一(yi)下，售前支持經理的(de)崗(gang)位(wei)職責是什(shen)么啊？

答 1、負(fu)責(ze)(ze)公司產(chan)(chan)品前(qian)階段的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)調(diao)研及分(fen)(fen)析(xi)(xi)，并結(jie)合公司的(de)(de)技術(shu)產(chan)(chan)品，對(dui)(dui)產(chan)(chan)品進(jin)行客(ke)(ke)戶(hu)適應度分(fen)(fen)析(xi)(xi)，引(yin)導客(ke)(ke)戶(hu)對(dui)(dui)技術(shu)和(he)產(chan)(chan)品的(de)(de)選擇； 2、負(fu)責(ze)(ze)技術(shu)方案、售前(qian)材料的(de)(de)編寫、講(jiang)解(jie)以(yi)(yi)及產(chan)(chan)品的(de)(de)演示，結(jie)合客(ke)(ke)戶(hu)實際(ji)業務(wu)進(jin)行售前(qian)溝通，確保(bao)產(chan)(chan)品技術(shu)文檔的(de)(de)規范化，并參與(yu)招投標(biao)、談判(pan)活(huo)動； 3、負(fu)責(ze)(ze)前(qian)端市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)與(yu)后端技術(shu)產(chan)(chan)品開發部(bu)門的(de)(de)對(dui)(dui)接，以(yi)(yi)及關鍵項目的(de)(de)跟蹤、應用效果把控； 4、跟蹤市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)競爭狀態(tai)，分(fen)(fen)析(xi)(xi)市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)差異，進(jin)行市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)和(he)產(chan)(chan)品定位分(fen)(fen)析(xi)(xi)，梳理市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)高級需求。