高級用戶運營主管的崗位職責是什么?
問 你好,我最近看(kan)到(dao)招聘高級用戶運(yun)營主管(guan)的信息,我想(xiang)了解下這個(ge)崗位的崗位職責是什么(me)啊?
答 1、以用(yong)(yong)戶(hu)為中心、以數據為導(dao)向,制(zhi)(zhi)(zhi)定用(yong)(yong)戶(hu)運(yun)營計劃(hua),并(bing)有效(xiao)拆解、實(shi)施和(he)控(kong)制(zhi)(zhi)(zhi); 2、建立規模化運(yun)營機(ji)制(zhi)(zhi)(zhi),對(dui)用(yong)(yong)戶(hu)數據深度(du)分(fen)析(xi)、挖(wa)掘,通(tong)過制(zhi)(zhi)(zhi)定不同運(yun)營策略和(he)各(ge)種運(yun)營手(shou)段,組織團(tuan)隊實(shi)施推進(jin)(jin)落地,促進(jin)(jin)平臺用(yong)(yong)戶(hu)關鍵指標的(de)增長達成(cheng)。 3、完(wan)善用(yong)(yong)戶(hu)拉新(xin)、激活、留(liu)存機(ji)制(zhi)(zhi)(zhi),維護用(yong)(yong)戶(hu)活躍、激活沉默(mo)用(yong)(yong)戶(hu),提升活躍度(du)、留(liu)存率、使用(yong)(yong)時長。 4、負責各(ge)類線上及線下活動方(fang)案的(de)策劃(hua)、組織和(he)實(shi)施,并(bing)對(dui)結果負責,進(jin)(jin)行(xing)效(xiao)果分(fen)析(xi); 5、關注用(yong)(yong)戶(hu)體驗,對(dui)影響(xiang)用(yong)(yong)戶(hu)行(xing)為和(he)使用(yong)(yong)體驗方(fang)面進(jin)(jin)行(xing)監控(kong),積極有效(xiao)地推動運(yun)營活動和(he)產品改進(jin)(jin)。及時調整推廣策略,降低成(cheng)本,提升用(yong)(yong)戶(hu)質量(liang)。