高級用戶運營主管的崗位職責是什么?
問 你好,我最近(jin)看到招聘高級用戶運營主管的(de)信息,我想了解下這個崗(gang)位的(de)崗(gang)位職責(ze)是什么啊?
答 1、以(yi)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)為中心、以(yi)數據為導向(xiang),制(zhi)(zhi)定用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)運(yun)營(ying)計劃(hua)(hua),并有(you)效(xiao)拆解、實施和控制(zhi)(zhi); 2、建立規(gui)模化(hua)運(yun)營(ying)機制(zhi)(zhi),對用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)數據深度分析、挖(wa)掘,通過制(zhi)(zhi)定不同運(yun)營(ying)策(ce)略(lve)和各(ge)(ge)種運(yun)營(ying)手段,組織(zhi)團隊實施推進(jin)落(luo)地(di),促(cu)進(jin)平(ping)臺用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)關鍵指標的增長達成。 3、完(wan)善用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)拉新、激(ji)(ji)活(huo)、留(liu)存機制(zhi)(zhi),維(wei)護用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)活(huo)躍、激(ji)(ji)活(huo)沉(chen)默用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu),提升(sheng)活(huo)躍度、留(liu)存率、使用(yong)(yong)(yong)時長。 4、負責(ze)各(ge)(ge)類線上及線下活(huo)動方(fang)案的策(ce)劃(hua)(hua)、組織(zhi)和實施,并對結果負責(ze),進(jin)行效(xiao)果分析; 5、關注用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)體驗(yan),對影響用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)行為和使用(yong)(yong)(yong)體驗(yan)方(fang)面進(jin)行監控,積極有(you)效(xiao)地(di)推動運(yun)營(ying)活(huo)動和產品改進(jin)。及時調整推廣策(ce)略(lve),降低(di)成本,提升(sheng)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)質量。