問 各崗位人員(yuan)的(de)(de)工作(zuo)職責都各有(you)所不同(tong)，想知(zhi)道前臺收款(kuan)員(yuan)的(de)(de)工作(zuo)職責有(you)哪(na)些？

答 1.負(fu)責(ze)為客(ke)人結賬(zhang)，收取以現金(jin)或轉賬(zhang)、支票、信用(yong)(yong)卡(ka)等支付(fu)方(fang)式支付(fu)的住宿、餐飲、洗衣等費用(yong)(yong)。 2.核實賬(zhang)單及信用(yong)(yong)卡(ka)、支票等。 3.將住客(ke)的分類及最新賬(zhang)目記入房號內并妥(tuo)善保存(cun)。