問 日常工作中，領導與下屬談話(hua)是非常重要的一件(jian)事情，領導與下屬交(jiao)談應掌(zhang)握怎(zen)樣的技巧(qiao)呢？

答 首先要(yao)善(shan)于將下屬說話的(de)(de)愿望激發出來，要(yao)善(shan)于讓下屬講真話。其次要(yao)善(shan)于了解抓住主要(yao)的(de)(de)問題，要(yao)善(shan)于控制自己的(de)(de)情緒，避(bi)免沖動。最后要(yao)善(shan)于找到(dao)談話的(de)(de)機會(hui)，要(yao)善(shan)于掌(zhang)握(wo)發表意見的(de)(de)分寸。