問 質(zhi)量副經理的崗位職責是(shi)什么？我想(xiang)提(ti)升一下(xia)自己，所以提(ti)前了解一下(xia)！

答(da) 1.負(fu)(fu)責客(ke)戶投(tou)訴(su)(su)處理(li)（8D回(hui)復、投(tou)訴(su)(su)會(hui)議、外出檢討等）； 2.負(fu)(fu)責客(ke)訴(su)(su)管理(li)會(hui)議召集及(ji)改善(shan)檢討； 3.負(fu)(fu)責客(ke)戶客(ke)訴(su)(su)問(wen)題確(que)(que)(que)認(ren)(ren)及(ji)改善(shan)結(jie)果報(bao)告(gao)； 4.負(fu)(fu)責改善(shan)措(cuo)施報(bao)告(gao)回(hui)復（8D )； 5.負(fu)(fu)責客(ke)戶投(tou)訴(su)(su)異常(chang)(chang)數據匯總分析； 6.負(fu)(fu)責客(ke)戶投(tou)訴(su)(su)異常(chang)(chang)管理(li)結(jie)案確(que)(que)(que)認(ren)(ren)； 7.負(fu)(fu)責客(ke)退品(pin)管理(li)（返修及(ji)標準確(que)(que)(que)認(ren)(ren)）； 8.負(fu)(fu)責現場品(pin)質異常(chang)(chang)確(que)(que)(que)認(ren)(ren)及(ji)處理(li)； 9.協助部(bu)門經理(li)處理(li)日常(chang)(chang)工作事(shi)宜(yi)； 10.負(fu)(fu)責品(pin)質失敗成本(ben)降低（外部(bu)客(ke)訴(su)(su)）； 11.品(pin)質周會(hui)資料(liao)整(zheng)理(li)與會(hui)議中(zhong)提出之問(wen)題改善(shan)跟蹤確(que)(que)(que)認(ren)(ren)。