機電維修員的崗位職責是什么?
問 最近(jin)看到有招聘機電(dian)維修員的,想咨詢一下,機電(dian)維修員的崗位職(zhi)責是什么?
答 1.工(gong)作范圍:參與全過(guo)程維修工(gong)作,承擔客(ke)(ke)(ke)戶(hu)溝(gou)通責任 2.準(zhun)備(bei)工(gong)作:工(gong)具(ju)、備(bei)品、配件(jian)常(chang)備(bei)和補充,對(dui)緊急事件(jian)及時處置到(dao)場 3.原(yuan)因(yin)判(pan)斷:對(dui)故障(zhang)原(yuan)因(yin)準(zhun)確(que)分析把(ba)握,對(dui)屬于第三方原(yuan)因(yin)或客(ke)(ke)(ke)戶(hu)原(yuan)因(yin)情況區別費用(yong)承擔 4.產品標準(zhun):掌握產品質量標準(zhun),調試(shi)檢修維修工(gong)作,做(zuo)(zuo)到(dao)位(wei)不留后患 5.時間(jian)保證(zheng):對(dui)承諾客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)維修時間(jian),說(shuo)到(dao)做(zuo)(zuo)到(dao),去之前和完(wan)(wan)成(cheng)后均需要反饋客(ke)(ke)(ke)戶(hu) 6.規范服(fu)務(wu):按照公司和部門標準(zhun),規范操作,文明禮儀,現場整潔,安全服(fu)務(wu) 7.成(cheng)本控制:控制節約(yue)維修成(cheng)本,減少人員返工(gong)和車輛(liang)往返費用(yong) 8.客(ke)(ke)(ke)戶(hu)驗收:維修工(gong)作中疑難問(wen)題和客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)溝(gou)通,完(wan)(wan)成(cheng)后客(ke)(ke)(ke)戶(hu)對(dui)滿意度簽字確(que)認(ren)為完(wan)(wan)成(cheng)