問 我(wo)想(xiang)去一家企(qi)業應聘平臺運(yun)營的(de)崗位，想(xiang)先了(le)解(jie)一下(xia)它的(de)職責是什(shen)么？

答 1、負(fu)責(ze)(ze)金融服(fu)務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)(tai)日常運(yun)(yun)(yun)營，包括業(ye)務(wu)審(shen)核、資料登記/歸檔、會(hui)員(yuan)管(guan)理、客(ke)服(fu)服(fu)務(wu)等(deng)； 2、負(fu)責(ze)(ze)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)(tai)數據監(jian)測與(yu)分析(xi)、定期報送(song)運(yun)(yun)(yun)營相關(guan)分析(xi)數據報告； 3、負(fu)責(ze)(ze)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)(tai)運(yun)(yun)(yun)營流程的(de)持續優(you)(you)化，及時提出運(yun)(yun)(yun)營相關(guan)系統功能需求(qiu)并推動落地，提升運(yun)(yun)(yun)營效果； 4、負(fu)責(ze)(ze)對平(ping)(ping)臺(tai)(tai)(tai)用(yong)戶流程答疑(yi)、操作指導、組織相關(guan)培訓； 5、負(fu)責(ze)(ze)協(xie)助(zhu)業(ye)務(wu)團隊(dui)，進(jin)(jin)行客(ke)戶現(xian)場(chang)訪(fang)談與(yu)調研，挖(wa)掘與(yu)收集客(ke)戶投融資業(ye)務(wu)需求(qiu)、平(ping)(ping)臺(tai)(tai)(tai)客(ke)戶體驗(yan)(yan)反饋；進(jin)(jin)行平(ping)(ping)臺(tai)(tai)(tai)介紹推廣活動； 6、負(fu)責(ze)(ze)協(xie)助(zhu)業(ye)務(wu)團隊(dui)進(jin)(jin)行項目跟蹤，配(pei)合推動平(ping)(ping)臺(tai)(tai)(tai)業(ye)務(wu)落地； 7、平(ping)(ping)臺(tai)(tai)(tai)體驗(yan)(yan)優(you)(you)化，與(yu)業(ye)務(wu)團隊(dui)、產品團隊(dui)緊(jin)密(mi)溝通(tong)，結(jie)合運(yun)(yun)(yun)營、客(ke)戶反饋數據，提出平(ping)(ping)臺(tai)(tai)(tai)發展優(you)(you)化建議。