問 我女(nv)朋(peng)友是家具(ju)店長，我想打聽一下，家具(ju)店長的崗位(wei)職責(ze)是什么(me)？

答 一(yi)、制(zhi)定并(bing)分解(jie)(jie)專賣店(dian)月底銷售計(ji)劃，帶領(ling)團隊完成銷售任務。 二(er)、主(zhu)持(chi)(chi)專賣店(dian)的(de)(de)(de)例會，傳達相(xiang)關政策及(ji)(ji)信(xin)息； 三、監督(du)管理(li)產(chan)品(pin)(pin)陳列、飾品(pin)(pin)擺放、店(dian)面衛生(sheng)、人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)形象、pop布(bu)置等方面的(de)(de)(de)展廳形象維護工(gong)作(zuo)； 四(si)(si)、制(zhi)定培訓計(ji)劃，并(bing)對(dui)導(dao)購(gou)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)進(jin)(jin)行培訓與(yu)輔(fu)導(dao)； 五、監督(du)導(dao)購(gou)員(yuan)(yuan)(yuan)日(ri)常工(gong)作(zuo)紀律(lv)，對(dui)違反有關規范(fan)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)進(jin)(jin)行處(chu)理(li)； 六、總(zong)(zong)結本店(dian)銷售情(qing)總(zong)(zong)，分析全盤產(chan)品(pin)(pin)銷售趨(qu)勢； 七、掌握當地市場的(de)(de)(de)競(jing)爭環境和消費習慣，發現(xian)問題及(ji)(ji)時反映； 八、及(ji)(ji)時反饋相(xiang)關信(xin)息，提出有助于完成銷售目標的(de)(de)(de)建設性意見； 九(jiu)，每(mei)月及(ji)(ji)時提供準確的(de)(de)(de)商品(pin)(pin)盤點數據； 十(shi)(shi)、對(dui)新上市產(chan)品(pin)(pin)、滯銷產(chan)品(pin)(pin)、促銷產(chan)品(pin)(pin)及(ji)(ji)樣板產(chan)品(pin)(pin)進(jin)(jin)行合理(li)調整配置或(huo)進(jin)(jin)行相(xiang)應處(chu)理(li)； 十(shi)(shi)一(yi)、與(yu)售后服務人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)及(ji)(ji)跟(gen)單人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)保持(chi)(chi)日(ri)常溝涌、協(xie)調、銜接，并(bing)了解(jie)(jie)有關生(sheng)產(chan)廠(chang)家的(de)(de)(de)情(qing)況(kuang)； 十(shi)(shi)二(er)、做好專賣店(dian)的(de)(de)(de)防(fang)火防(fang)盜工(gong)作(zuo)，處(chu)理(li)銷售現(xian)場遇到的(de)(de)(de)特殊情(qing)況(kuang)； 十(shi)(shi)三、處(chu)理(li)顧客的(de)(de)(de)現(xian)場或(huo)電話投訴與(yu)抱怨，需(xu)要其它(ta)部門協(xie)調處(chu)理(li)的(de)(de)(de)投訴事件及(ji)(ji)時通知(zhi)相(xiang)關部門； 十(shi)(shi)四(si)(si)、對(dui)導(dao)購(gou)員(yuan)(yuan)(yuan)進(jin)(jin)行業(ye)績評估和考核(he)。