客戶關系主管的崗位職責是什么?
問 最近(jin)看到有招聘(pin)客戶關系(xi)主管的(de),想咨詢(xun)一下,客戶關系(xi)主管的(de)崗位職責是什(shen)么?
答 根據(ju)公司(si)政(zheng)策協議和(he)(he)(he)(he)(he)預算結(jie)構,建立(li)和(he)(he)(he)(he)(he)發(fa)展客(ke)(ke)戶(hu)支(zhi)持(chi)(chi)項目(mu)(mu); 保持(chi)(chi)和(he)(he)(he)(he)(he)發(fa)展適(shi)當的(de)數據(ju),對客(ke)(ke)戶(hu)支(zhi)持(chi)(chi)項目(mu)(mu)做出計劃(hua)和(he)(he)(he)(he)(he)分析; 準(zhun)備(bei)和(he)(he)(he)(he)(he)實(shi)施(shi)政(zheng)策、預算和(he)(he)(he)(he)(he)目(mu)(mu)標,控(kong)制(zhi)擔保和(he)(he)(he)(he)(he)信譽(yu)支(zhi)出; 培(pei)訓和(he)(he)(he)(he)(he)支(zhi)持(chi)(chi)客(ke)(ke)戶(hu)關系員工(gong); 為售(shou)后(hou)(hou)員工(gong)包括售(shou)后(hou)(hou)區(qu)域經理提(ti)供指(zhi)導,實(shi)施(shi)公司(si)信譽(yu)政(zheng)策; 制(zhi)定(ding)銷(xiao)售(shou)、市場(chang)和(he)(he)(he)(he)(he)售(shou)后(hou)(hou)部門計劃(hua)、程(cheng)序和(he)(he)(he)(he)(he)項目(mu)(mu),提(ti)高公司(si)形象和(he)(he)(he)(he)(he)保持(chi)(chi)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)忠誠(cheng)度; 為經銷(xiao)商(shang)和(he)(he)(he)(he)(he)下(xia)屬確定(ding)培(pei)訓項目(mu)(mu),準(zhun)備(bei)和(he)(he)(he)(he)(he)提(ti)出其所需的(de)相關資料(liao)。