問 最近看到有招聘電(dian)話(hua)銷售代(dai)表(biao)的，想(xiang)咨(zi)詢一下，電(dian)話(hua)銷售代(dai)表(biao)的崗位職責(ze)是什么？

答 1、負責(ze)新(xin)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)開發及老客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)維護工(gong)作，深(shen)入挖掘客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)消費(fei)潛力； 　　2、受理(li)來(lai)電(dian)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)咨詢，并針(zhen)對(dui)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)訴求(qiu)提供(gong)專業的(de)(de)(de)(de)(de)解決(jue)方案； 　　3、對(dui)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)進(jin)行售(shou)后電(dian)話回訪，了解客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)對(dui)銷(xiao)售(shou)服(fu)務的(de)(de)(de)(de)(de)滿(man)意度(du)或建議(yi)； 　　4、熟練(lian)掌(zhang)握公司(si)各類產(chan)品知(zhi)識(shi)及銷(xiao)售(shou)話術(shu)，為客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)提供(gong)最(zui)具針(zhen)對(dui)性的(de)(de)(de)(de)(de)在線招聘相關產(chan)品及服(fu)務； 　　5、通過電(dian)話量(liang)、客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)覆蓋(gai)率、客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)信(xin)息完整度(du)與(yu)銷(xiao)售(shou)進(jin)程等考核方法推動完成(cheng)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)成(cheng)交； 　　6、根據公司(si)要求(qiu)完成(cheng)銷(xiao)售(shou)目標，達成(cheng)每日(ri)、每周(zhou)、每月(yue)的(de)(de)(de)(de)(de)各項關鍵績效指標（KPI）； 　　7、按要求(qiu)定期提交銷(xiao)售(shou)工(gong)作報表及工(gong)作總(zong)結（日(ri)、周(zhou)、月(yue)）； 　　8、配(pei)合財務應(ying)收(shou)賬款(kuan)管理(li)員做好個人應(ying)收(shou)賬款(kuan)的(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)，保證公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)現金流； 　　9、完成(cheng)領導交辦其它工(gong)作。