問(wen) 最(zui)近(jin)看到有招聘電話銷售(shou)代表的，想咨詢一下，電話銷售(shou)代表的崗位職(zhi)責是什么？

答 1、負(fu)責新客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)開發及(ji)(ji)老客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)維護工作，深(shen)入挖掘客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)消費潛力； 　　2、受理(li)來電客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)咨(zi)詢(xun)，并針(zhen)對(dui)客(ke)戶(hu)(hu)訴求提(ti)供(gong)專(zhuan)業的(de)(de)解(jie)決方案； 　　3、對(dui)客(ke)戶(hu)(hu)進行售(shou)(shou)后電話(hua)回訪，了(le)解(jie)客(ke)戶(hu)(hu)對(dui)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)服務的(de)(de)滿(man)意度(du)(du)或建(jian)議； 　　4、熟(shu)練(lian)掌(zhang)握公(gong)司各(ge)類(lei)產品知識及(ji)(ji)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)話(hua)術，為客(ke)戶(hu)(hu)提(ti)供(gong)最具針(zhen)對(dui)性的(de)(de)在(zai)線招聘(pin)相關產品及(ji)(ji)服務； 　　5、通過電話(hua)量、客(ke)戶(hu)(hu)覆(fu)蓋率、客(ke)戶(hu)(hu)信息(xi)完(wan)(wan)整度(du)(du)與銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)進程等(deng)考核方法推(tui)動完(wan)(wan)成(cheng)客(ke)戶(hu)(hu)成(cheng)交(jiao)； 　　6、根(gen)據公(gong)司要(yao)求完(wan)(wan)成(cheng)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)目標(biao)(biao)，達(da)成(cheng)每(mei)日、每(mei)周、每(mei)月的(de)(de)各(ge)項關鍵績效指標(biao)(biao)（KPI）； 　　7、按要(yao)求定期提(ti)交(jiao)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)工作報表及(ji)(ji)工作總結(jie)（日、周、月）； 　　8、配合(he)財務應收賬款(kuan)管理(li)員做好(hao)個人應收賬款(kuan)的(de)(de)管理(li)，保(bao)證(zheng)公(gong)司的(de)(de)現金(jin)流； 　　9、完(wan)(wan)成(cheng)領導交(jiao)辦(ban)其它(ta)工作。